在家门口装新电表可全程线上办理:下载最新版网上国网app→实名认证→通过首页【更多】或【新装】入口进入→准确填写地址、用电性质、容量→上传身份证、产权证明等材料→刷脸授权调取不动产信息→提交申请并保存受理编码。

想在家门口装新电表,又不想跑营业厅排队,在手机上用网上国网App就能完成全部申请,从提交资料到供电局安排上门勘查,全程线上操作,不用请假、不用跑腿。
实名认证与App准备
下载并安装最新版【网上国网】App(2026年7月起已强制要求v3.1及以上版本),用本人手机号注册并完成实名认证——【必须是申请人本人身份证实名,否则后续无法刷脸调取产权信息】。认证时若提示“未匹配到公安库信息”,需手动上传身份证正反面照片,系统将在2小时内完成人工核验。
登录后检查首页右上角头像旁是否显示“已实名”绿色标识,未显示则说明认证未成功,不能进入新装流程。
进入新装业务入口
方法一:首页底部导航栏→点击【更多】→【全部功能】→【办电】→【新装】→【个人新装】。
方法二(快捷入口):首页直接点击【新装】图标(仅限已实名用户),跳过二级菜单直达选择页。
⚠️注意:若首页未见【新装】图标,说明所在地区暂未开通该快捷入口,必须走方法一路径。
填写申请信息并上传材料
第一步:选择服务地区→精确到区/县→点击【街道】→手动输入门牌号(不可模糊填“某小区X栋”,须写清“XX路XX号X栋X单元X室”)。
第二步:勾选【是否住宅用电】→住宅用户选“是”,非住宅(如商铺、车库)选“否”→这直接影响供电方案和容量核定逻辑。
第三步:填写申请容量→居民新装默认填8千瓦(满足空调+厨电+照明),若计划装充电桩或大功率设备,可填16千瓦,但需同步上传车位权属证明;填错容量会导致现场勘查后被退回重报。
第四步:上传材料→按系统提示逐项拍照上传:
① 身份证正反面(需四角完整、无遮挡、文字清晰);
② 产权证明(不动产权证首页+附记页,或购房合同关键页+付款凭证);
③ 若为租赁房屋,必须额外上传一年期以上租赁合同+房东身份证复印件+房东签字同意书;
④ 【装表位置照片】为选填项,但强烈建议拍摄——画面需含入户配电箱位置、墙体空开区域及周边1米内环境,避免后期因位置争议导致施工延误。
刷脸授权与提交确认
系统自动跳转至政务数据调取页,点击【是】授权调取不动产登记信息。若3秒内未弹出刷脸界面,说明网络延迟或政务接口临时拥堵,此时需手动点击【重新获取】按钮,最多尝试3次。
刷脸成功后,页面自动带入产权人姓名与预留手机号——【这两项无法修改,且将作为唯一联系人接收勘查预约短信】。
最后点击【发送验证码】,输入手机收到的6位数字,勾选《居民生活供用电合同》,点击【提交】。提交成功页面显示“已受理”,状态码以“XZ2026XXXXXXX”开头,此码务必截图保存,后续所有进度查询均需输入该编码。











