必须上传后确认“✅已就绪”或“已加载”状态，ai才解析文档；仅支持.txt、.md、.docx格式，pdf/图片需先ocr转文字并保存为utf-8编码；网页端上传后超90秒未就绪需点「重新解析」，app端须授权文件权限且排除加密或含宏文件。
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要在跃问AI中让附件真正被解析并用于问答、总结或写作，不能只点上传就完事——上传后若没触发“文档已就绪”状态，AI只会把文件当背景噪音忽略，所有提问都变成无源之水。
确认入口与格式前提
打开跃问AI网页端（https://yuewen.jumpstart.ai），登录账号后，界面右下角必须出现「文档」图标；手机App需更新至v5.9.5及以上版本，否则不显示「上传」按钮。【未满足任一条件，后续操作全部无效】
只支持纯文本类文件：.txt、.md、.docx；PDF和图片类文件会被跳过解析，哪怕你拖进去了也等于没传。若资料是扫描件或截图表格，必须先用OCR工具转成可复制文字，再保存为UTF-8编码的.txt——这一步不做，AI读到的是空白。
网页端上传并激活解析
点击对话框下方回形针图标 → 从本地选取符合格式的文件 → 等待右上角弹出绿色对勾+「✅已就绪」字样。
⚠️注意：上传后页面顶部若持续显示“正在解析中…”超90秒，说明文件含大量图片/复杂表格，此时要主动点击右上角「重新解析」按钮，而不是干等或刷新页面——刷新会导致解析中断，需重新上传。
状态变为「✅已就绪」后，才能在输入框中直接提问，例如：“提取这份会议纪要里所有带‘截止’二字的任务项”“把第三页的报价单转成Markdown表格”。
App端上传与权限设置
方法一：安卓用户启动App → 底部导航栏点「文档」→ 首次进入时授权「允许管理所有文件」→ 进入目标文件夹 → 勾选.docx或.txt → 点击右上角「确定」。
方法二：iOS用户点「文档」→ 点「选择文件」→ 手动进入「文件」App → 进入iCloud Drive或“跃问”专用文件夹 → 选中文件 → 返回跃问即自动开始解析。
上传成功后，界面顶部会显示文档标题+「已加载」蓝标，此时才可输入问题。若只显示文件名但无蓝标，说明解析失败，需检查文件是否为加密Word或含宏代码——这两类文件跃问AI无法处理。
验证解析是否生效
第一步：输入“请列出本文档中出现的所有日期”，发送后看返回结果是否含具体年月日（如2026-06-15）；
第二步：若返回“未找到日期”或空结果，立即复制文档开头三行文字 → 粘贴进新对话框 → 输入“请逐字复述这三行”，看是否能准确输出——不能则证明文件根本未被读取；
第三步：能复述但无法提取信息，说明文档结构混乱（如全篇无段落、混用空格与制表符），此时需用Word打开→全选→点击「开始」→「清除格式」→另存为新.docx再上传。
