在支付宝正式发布全栈ai支付体系及ai版支付宝“阿宝”之后，7月8日，支付宝再度宣布“碰一下”迎来全面ai升级：覆盖百万级商家的“碰一下”终端设备整体进化为“碰设备agent”，同步上线面向中小商户的“碰万物agent”服务平台，以及面向开发者的“ai开放底座”。历经两年发展，“碰一下”已拥有4亿用户、2300多家生态服务商、超3000万个线下ai触点，由此建成全球首个规模化落地的线下ai经营网络。
此次升级后，“碰一下”实现线上Agent与线下场景的深度连接。用户只需用手机轻触商家“碰一下”设备，即可即时调用由Agent“晓雨”统筹调度的消费券、神券等Skill服务；而遍布线下的“碰一下”AI触点，则支持“一碰即入”，快速接入文创、景区、出行、医疗等垂直领域Agent服务。“碰一下”的AI化跃迁，真正打破了物理世界与AI Agent之间的壁垒，成为用户与智能体交互的极简入口。
这也是“碰一下”践行“三年三跃升”战略的最新里程碑：首年聚焦支付体验优化，次年转型为线下服务新通道，第三年正式进阶为线下商家AI经营新引擎。
3000万线下触点迎来AI质变，商家专属Agent“晓雨”正式启用
最大规模线下AI经营网络，加速实体商业迈入AI经营新阶段
自2024年7月“碰一下”首次亮相以来，两年间支付宝已在实体商业场景部署百万台级“碰一下”智能终端，并铺设千万级“碰一下”轻量触点——这是目前行业覆盖最广、节点最多的商家侧AI智能体网络。
依托该网络，支付宝推出业内首个专为商家打造的“碰设备Agent”——“晓雨”，将支付、会员管理、精准营销、到店到家流量分发等核心能力深度集成于同一AI体中。
在此基础上，“晓雨”进一步开放多项实用Skill能力，包括支付宝补贴发放、收银激励计划、地方政府消费券核销、“神券到店”、会员精细化运营、爆款商品智能推广、淘宝闪购联动、高德扫街榜单接入等，全方位赋能实体商家挖掘增长新空间。
“晓雨”支持在“碰一下”终端、POS机、手机等多端无缝协同。商家仅需与“晓雨”进行自然语言对话，即可完成从门店数据诊断、策略生成，到执行部署的全流程闭环，真正实现AI辅助决策、人工轻确认、经营自动化，有效破解线下长期存在的数字营销触点匮乏、数据价值挖掘不足、线上线下经营割裂等痛点。
同时，该AI经营网络秉持开放理念，向全行业商家、服务商及开发者提供SaaS轻量集成模块、SaaS智能体框架、商家经营类Skill开发工具等标准化组件，推动AI服务能力从虚拟空间延伸至真实物理世界，重塑商业生产力。
中小商家的AI入场通行证：“碰万物Agent”服务平台
一键接入，轻松拥抱AI经营网络
“碰一下”直达AI Agent，正迅速成为新一代服务标配。此前，杭州东站上线“碰一下”直连“杭小东”智能体，实时查询停车状态、网约车排队进度；上海市社保中心试点“碰一下”政务服务，开启无感响应、秒级触达的办事新范式。
从产品设计、硬件制造到系统运营，“碰万物Agent”服务实现全链路AI赋能。每一个“碰一下”AI触点，都成为商家专属的Agent服务入口，直接面向用户构建个性化智能服务体系。无论规模大小，所有商家均可零门槛、低成本、高效率地步入AI经营时代。
“碰一下”行业解决方案与原生AI新物种集中发布
加速千行百业线下场景智能化演进
支付宝“碰一下”线下AI经营网络持续拓展，目前已深入覆盖餐饮、便利店、商超、购物中心、旅游景区、酒店、物业、交通出行、加油站、充电桩、快递柜、会展场馆等多元业态。
上线两年，“碰一下”用户规模从零跃升至4亿，“碰一下”动作本身已沉淀为用户高频、自发、原生的交互习惯。这一行为惯性显著提升了线下服务响应效率与体验质感，催生出一批基于“碰一下”交互逻辑诞生的AI原生新物种。
曹操充电、途闪充、神州兆财宝、顺网科技、伞度科技、诺行科技、中国邮政等合作伙伴，相继推出网约车智能快充桩、电竞AI智能仓、太阳能驱动AI智慧伞、便携式AI WiFi终端、AI明信片互动装置等创新产品，全部以“碰一下”作为核心交互方式。
越来越多的商家与服务商正积极探索“碰一下”与AI能力的深度融合路径，让每一次“碰”的瞬间，都转化为线下经营的真实增量。
“碰一下”串联“AI支付”，打通线上线下经营全闭环
随着支付宝AI支付交易笔数突破3亿大关，AI驱动的交易模式已成为商家经营新常态。以海尔为代表的企业，率先打通“碰一下—智能体交互—AI支付”全链路：用户“碰一下”唤醒商家专属智能体，由其完成商品讲解、套餐推荐、答疑解惑与订单生成，最终通过支付宝“AI支付”完成安全授权与结算，全程流畅、可信、高效。
围绕商家提升AI营销转化的核心诉求，支付宝正式推出“AI营销套件（AI Marketing Suite）”，提供可组合、可复用的基础能力模块，助力商家快速定制专属服务，精准响应用户预售、抢购、复购等多样化需求，全面提升AI场景下的转化率与用户留存表现。
为降低AI应用开发门槛，支付宝同步上线虚拟资源供给平台——开发者仅需提交明确需求，即可一站式调用云端算力、标准化API接口及成熟Skill能力，便捷接入支付宝AI支付体系，高效完成AI应用开发与部署。
