必须更新至v13.1.0才能使用ai话术、分屏拖拽、主题定时切换等功能，避免志愿填报系统无法加载或心晴fm中断；推荐app内检查更新，或通过官网直链/认证平台下载安装，更新失败需清除数据、卸载重装并短信验证登录。
升学e网通用户需要更新到最新版v13.1.0，才能使用AI智能话术辅助、分屏自由拖拽、皮肤主题定时切换等新功能，避免因版本过旧导致无法加载高考志愿填报系统或心晴FM音频中断。
通过App内检查更新（推荐）
打开升学e网通App，确保已登录个人账号。
点击右下角【我的】→ 点击左上角齿轮图标【设置】→ 向下滑动找到【检查更新】选项并点击。
若检测到v13.1.0版本，页面将显示“发现新版本：v13.1.0”，点击【立即更新】开始下载安装包；【更新过程中请勿退出App或关闭网络，否则可能造成安装失败需重新下载】。
安装完成后自动重启，首页顶部会弹出“欢迎使用v13.1.0”提示条。
手动下载安装包覆盖安装
方法一：官网直链安装
在手机浏览器中访问升学e网通官方下载页（域名以 e-wangtong.com 结尾），确认页面显示“v13.1.0｜2026-06-03发布”字样。
点击【立即安全下载】按钮，下载后在通知栏或“文件管理→下载”中找到e_wangtong_v13.1.0.apk文件，点击安装。
安装时若提示“禁止安装未知来源应用”，需前往【设置→安全→特殊应用权限→允许此来源安装】临时开启一次。
方法二：第三方平台核验安装
仅限使用百度手机助手、360安全卫士、腾讯电脑管家等已认证平台搜索“升学e网通”，认准开发者为【杭州铭师堂数字科技有限公司】且备案号为【浙ICP备2022019147号-5a】的安装包。
跳过所有“加速下载”“清理手机”类诱导按钮，直接点击标有“官方正版”的蓝色下载按钮。
更新失败强制处理流程
第一步：长按App图标→选择【应用信息】→点击【存储】→【清除数据】（注意：此操作会清空本地缓存和未同步的错题本草稿）。
第二步：返回桌面，卸载当前App（非“停用”或“禁用”）。
第三步：关闭手机蓝牙与定位服务，重启设备后，再执行【手动下载安装包覆盖安装】中的方法一。
第四步：重装后首次启动时，必须使用原手机号+短信验证码登录，否则生涯规划模块无法恢复历史测评记录。
