确认问题源自真实用户咨询记录 验证答案能直接解决提问中的具体操作障碍 检查问题表述不含主观形容词或品牌自夸 确保答案步骤可被用户逐条执行并观察结果 核对术语与用户界面文字完全一致 验证所有链接或路径在当前版本中真实存在 检查是否回避了“联系客服”等无效兜底回答 确认未出现“一般”“可能”“建议”等模糊表述 验证配图或截图标注与答案步骤严格对应 检查同一问题无重复变体条目
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你需要让豆包生成一份可用于自查的产品FAQ内容质量检查表，确保每条FAQ都经得起用户真实提问的检验，而不是堆砌自说自话的假问题。
明确检查表的核心用途
先告诉豆包：这张检查表不是给内部文档看的，是给一线客服、产品运营或新同事用的——他们拿到FAQ初稿后，要逐条对照着划勾，漏掉任意一项就退回重写。
输入提示词时必须强调：【输出结果只能是一张纯检查项清单，不带说明、不加序号、不分类、不解释原理】。豆包容易自动补全“温馨提示”“小贴士”，这类冗余内容会直接让检查表失效。
用角色+任务+约束三要素构造提示词
方法一：角色锚定法
你是一位有3年SaaS产品客服培训经验的FAQ质检员，现在要为「客户成功团队」生成一份FAQ自查清单。清单只包含12项必须逐条核对的硬性标准，每项用动词开头（如“确认”“验证”“检查”），禁止出现“建议”“可以”“尽量”等软性表述。
使用豆包（火山引擎 Ark）生成图片或视频并保存本地。用户提及“豆包生图/图片/生视频/视频”、“Doubao”、“Seedance”、“火山引擎图片/视频”时触发。
方法二：反例驱动法
输入时直接给豆包两个对比样本：左侧是不合格FAQ（例：“Q：我们的产品很好用吗？A：当然好用！”），右侧是合格FAQ（例：“Q：导出Excel时字段错位，怎么修复？A：点击设置→列顺序→拖拽调整→保存模板”）。然后要求：“基于这两个样例的差异，提炼出8条不可妥协的检查条款，条款之间不能有逻辑重叠。”
注意：豆包倾向把“语言简洁”“配图清晰”这种虚标准塞进清单，你要在提示词里堵死这条路——加一句：【所有条款必须可执行、可验证、可截图举证】。
强制格式与防错指令
第一步：在提示词末尾明确指定输出格式：请严格按以下格式输出：每行一条，顶格，无编号，无标点，无空行，共10条。
第二步：插入防幻觉指令：“若生成条目超过10条、出现‘例如’‘比如’‘通常’等模糊词、含任何解释性文字，立即停止输出并返回错误提示”。
第三步：用否定式收尾：“不要包含‘是否’‘有没有’‘能否’开头的问题式条款——检查表只验收动作，不提问题”。
这一步操作起来很简单，直接把三段指令拼成一段粘贴进豆包对话框就行。但漏掉任意一条约束，豆包大概率输出带小标题、分组、加粗说明的“教学型清单”，根本没法打印出来发给客服当检查表用。
