必须及时申请发票,否则超7天无法补开;订单详情页点击“开发票”填写信息即可,税号错误将导致发票无效;商家不配合时可通过客服强制补开。

在大众点评App完成消费后需要报销,必须及时为订单申请发票,否则超过商家设定的7天补开时限就无法自助提交,电子发票也无法生成。
订单详情页直接申请开票
第一步:打开大众点评App,点击底部「我的」→「订单」,找到已支付且状态为「已完成」或「已核销」的那笔订单,点进去。
第二步:在订单详情页内滑动查找,看到「开发票」按钮(通常位于“订单信息”下方、“联系商家”上方),直接点击。
第三步:选择发票类型(个人/企业),填写抬头、税号(企业必填)、邮箱(用于接收电子发票),确认无误后点击「提交申请」。这一步操作起来很简单,但【税号漏填或填错会导致发票无效,无法用于报销】。
订单页没入口?联系商家手动开具
方法一:在订单详情页直接拨打商家电话——页面顶部商户名称旁有「电话」图标,点开即呼;或点击「在线咨询」发起对话,发送文字:“您好,订单号XXXXXX,请开具电子发票,抬头:XXX,税号:XXX”。
方法二:若商家未接入平台开票系统,你得主动提供消费凭证(如订单截图)和开票信息,对方会通过邮箱或微信发来PDF格式电子发票。
注意:纸质发票需额外协商邮寄地址和运费承担方式,平台不代收也不代垫。
商家不配合或失联时找平台客服介入
① 在App任意页面右上角点「客服」图标,进入智能对话界面;
② 直接输入“开发票”三个字,系统会推送「我要补开发票」快捷入口;
③ 点击后按提示填写订单号、消费时间、商家名称,并勾选“商家拒绝开具”选项;
④ 提交后客服将在2小时内响应,人工核实订单状态后,【若订单确已支付完成且未超7天,平台可强制为用户补开电子普通发票】。











