ai搜问支持文件内容级检索,需先授权访问聊天记录与文档才能解析企业内文档;支持自然语言提问、图片ocr识别、知识源筛选及长文档带页码摘要生成。
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如果你在钉钉App里翻遍聊天记录、文档列表、群文件,还是找不到上个月财务部发的报销模板PDF,或会议纪要里某句领导批示的具体位置,说明你还没用对AI搜问的文件内容级检索能力——它不只搜文件名,而是直接读取文档内文字、表格、甚至图片里的字。
启用AI搜问并授权知识库访问
这一步是后续所有精准搜索的前提,未完成授权时AI只能回答通用问题,无法解析你企业内的任何文档内容。
打开钉钉App → 点击底部【工作台】→ 向右滑动找到【AI搜问】图标并点击 → 首次进入时弹出权限申请框,【必须勾选“允许访问聊天记录与文档”】,否则AI看不到你参与过的项目文档、私聊转发的合同、钉钉文档里的会议结论。
授权后,界面上方会显示“已连接企业知识库”,此时才真正激活文件内容搜索能力。
用自然语言直接问文档里的具体内容
别再输入“报销模板”这种关键词,AI搜问不是传统搜索引擎,它理解句子逻辑。你要像问同事一样提问。
方法一:带定位信息的精准提问
在AI搜问输入框中输入:“2026年Q2财务共享中心发布的差旅报销模板第3页‘交通费标准’表格中,高铁二等座上限金额是多少?”
方法二:模糊但带约束的追问
若第一次没得到答案,追加一句:“请只返回数字,单位为元,不要解释。”
方法三:跨文档关联提问
“对比《2026版采购流程SOP》和《供应商准入管理办法》,两份文档都提到‘资质复审周期’,各自写的是多少个月?”
⚠️注意:禁用“能否”“有没有”“是否可以”这类试探性句式,AI会当作开放式咨询而非指令。直接说“提取”“列出”“对比”“定位”。
上传图片触发OCR识别式搜索
当你要找的是扫描件、手写批注、流程图截图、白板照片里的文字时,文字根本没被录入文档正文,常规搜索完全失效——这时必须靠图像识别。
第一步:在AI搜问对话框点击右下角【+】按钮 → 选择【图片】 → 从相册选取或现场拍摄目标图像;
第二步:上传后等待3~5秒,界面自动显示“正在识别文字…”;
第三步:识别完成后,直接在输入框输入:“图中红色框标注的审批人姓名是什么?”
如果识别结果错漏多,比如发票倾斜或字迹潦草,【不要重新上传,点“重试识别”按钮即可,系统会自动增强对比度并调整角度】。
限定知识源范围缩小搜索干扰
企业知识库动辄上万份文档,AI默认检索你有权限的所有内容,但实际你可能只想查“钉钉文档”或“我参与的项目”。不筛选,答案容易混入无关旧版本或测试文件。
① 在提问前,点击输入框上方【筛选】按钮;
② 勾选“仅搜索:钉钉文档”或“仅搜索:会议纪要”;
③ 若需锁定某个具体空间,点开“更多筛选”→ 输入空间名称(如“CRM系统对接组”)→ 勾选对应知识库。
若勾选后仍无结果,说明该文档不在你当前权限范围内,或尚未被AI索引(新创建的文档通常10分钟内完成入库)。
让AI生成长文档的带页码摘要
面对87页的《年度数据治理白皮书》或234页的《ERP上线手册》,通读不现实。AI搜问可压缩核心结论,并标注原始页码,方便你跳转查阅。
上传PDF/Word文档 → 在输入框输入:“生成300字以内摘要,每条要点后标注原文页码。”
这一步操作起来很简单,直接把文件拖进AI搜问对话框就行。生成的摘要末尾会明确写出“(P.42)”“(P.78)”,点击即可跳转到钉钉文档对应页面。










