跃问ai缓存视频堆积会导致系统盘空间不足、导出卡顿或崩溃；需先彻底退出进程，再定位并安全清理缓存，推荐迁移缓存路径至非系统盘。
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跃问AI视频创作过程中生成的缓存视频持续堆积，会导致系统盘（C盘或Mac启动卷）空间告急、导出卡顿甚至软件崩溃；这些缓存文件不随项目关闭自动清除，且部分文件夹被系统隐藏，手动误删可能中断未完成渲染任务。
确认缓存位置并关闭跃问AI进程
第一步：完全退出跃问AI桌面端——右键任务栏图标→“退出”，不要仅关闭窗口；Windows用户同时按下Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，在“进程”页签中查找“YueWenVideo”或“StepVideo”相关条目，右键→“结束任务”；macOS用户打开活动监视器，搜索“跃问视频”或“StepVideo”，强制退出所有匹配进程。【必须确保进程彻底终止，否则后续删除可能触发文件占用报错】
第二步：打开文件资源管理器（Win）或访达（Mac），按以下路径定位缓存主目录：
Windows：%LOCALAPPDATA%\YueWen\VideoCache 或 %APPDATA%\Roaming\StepVideo\Cache
macOS：~/Library/Caches/io.stepvideo/ 或 /private/var/folders/xx/yy/T/StepVideo-*（用终端执行 ls -t ~/Library/Caches/io.stepvideo | head -3 找最新子目录）
安全清理缓存视频文件
方法一：保留最近72小时缓存，清空旧文件
进入上述任一缓存根目录后，打开终端（macOS）或PowerShell（Windows），执行以下命令：
macOS：find . -name "*.mp4" -mtime +3 -delete
将内容脚本与视觉素材整合，生成符合Seedance/可灵等AI视频生成工具规范的完整数字人视频演出剧情脚本。当用户需要生成AI视频脚本、数字人视频剧情、Seedance提示词、可灵提示词、视频演出脚本时使用此Skill。
Windows PowerShell：Get-ChildItem -Path . -Recurse -Include "*.mp4","*.webm","*.tmp" | Where-Object {$_.LastWriteTime -lt (Get-Date).AddHours(-72)} | Remove-Item -Force
这一步只删写入时间超过3天的视频缓存，避免误删正在排队渲染的中间帧文件。
方法二：手动筛选删除（适合不确定缓存结构的新用户）
在缓存目录中，优先删除名称含 _proxy、_temp、_render_、chunk_ 的文件夹；跳过名为 projects、presets、models 的文件夹——它们存储你的工程源文件和AI模型，删掉将导致项目无法加载。
迁移缓存路径至非系统盘（可选但推荐）
1. 在D盘（Windows）或外接SSD（Mac）新建文件夹，例如 D:\YueWenCache 或 /Volumes/SSD/YueWenCache
2. 启动跃问AI → 点击右上角头像 → 进入「设置」→「高级」→ 找到「视频缓存路径」字段
3. 将新路径粘贴进去，点击「应用」→ 软件会提示“需重启生效”，立即关闭并重开
4. 重启后，新建项目生成的所有缓存将自动写入新路径，原系统盘缓存目录不再新增内容
