必须先进入「门店管理」入口才能管理已认领门店,该入口在抖音app中位于【我】→【≡】→【商家服务中心】→【抖音来客】→【门店管理】;pc端需访问douyin.com/business登录后点击左侧【门店管理】→【我的门店】;独立抖音来客app默认底部即【门店】页。

想在抖音来客里管理已认领的门店,比如修改营业时间、更新门头照、查看核销状态,必须先找到「门店管理」这个核心入口——它不藏在首页显眼位置,也不在个人设置底部列表里,而是嵌套在商家服务路径的二级菜单中,找错一级就进不去后台编辑页。
抖音APP内打开门店管理(适合日常快速操作)
打开抖音App,确保登录的是已完成企业认证的蓝V账号或法定代表人实名账号;
点击右下角【我】→右上角【≡】→滑动找到并点击【商家服务中心】;
进入后选择【抖音来客】→点击底部导航栏【门店管理】;
这一步必须点进【门店管理】,不是“商品管理”或“订单管理”,否则看不到门店列表;
进入后即可看到所有已认领/已审核通过的门店卡片,点击任一门店即可编辑信息或查看详情。
抖音来客PC官网打开门店管理(适合批量调整或多门店运营)
访问唯一官方网址:https://www.douyin.com/business(注意域名结尾是 business,不是 com 或 cn);
用已认证的企业抖音号扫码登录;
登录成功后,左侧导航栏直接点击【门店管理】→【我的门店】;
这里支持导出门店列表、批量修改联系电话、一键刷新POI坐标,比手机端更高效;
若左侧没看到【门店管理】,说明当前账号未完成主体入驻或资质初审未通过,需先返回首页完成入驻流程。
抖音来客App独立应用内打开门店管理(仅限安卓/iOS已安装用户)
方法一:启动「抖音来客」App → 底部默认即为【门店】标签页,直接点击即可;
方法二:若首页显示的是「经营看板」,点击右上角【更多】→选择【门店管理】;
【注意】独立App不支持新建门店,仅能管理已通过审核的门店;新建或认领操作必须回到抖音主App或PC官网完成。











