跃问app仅提供安卓版，iphone用户只能通过网页端yuewen.ai使用；安卓用户应通过官网https://www.yuewen.ai/download或官网二维码下载，安装时须确认开发者签名为“上海阶跃星辰智能科技有限公司”，否则为仿冒包。
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想在手机上安装跃问App却找不到正规下载入口，容易误点广告链接或仿冒站点，导致安装失败、权限异常甚至隐私泄露。
确认设备系统类型
先打开手机「设置」→「关于手机」→ 查看「Android版本」或「iOS版本」。跃问目前【仅提供安卓版】，暂无官方iOS应用商店上架版本。若你用的是iPhone，只能通过网页端（yuewen.ai）使用核心功能，无法安装原生App。
安卓用户官方下载渠道
方法一：官网直链下载（推荐）
在手机浏览器中输入网址 https://www.yuewen.ai/download → 页面自动识别安卓设备 → 点击「立即下载」按钮 → 下载完成后点击安装包（文件名含“yuewen”和版本号，如ywapp_v5.9.5.apk）→ 允许「安装未知来源应用」权限 → 完成安装。
方法二：扫码安装（适合不熟悉网址输入的用户）
访问跃问官网首页 → 找到「手机版下载」区域 → 长按二维码图片 → 选择「识别图中二维码」→ 跳转至下载页 → 点击下载按钮。
【注意】跳转后务必核对页面顶部网址是否为 yuewen.ai 域名，非此域名的下载页一律不可信。
安装过程关键操作
第一步：下载完成后，下拉通知栏 → 点击「已下载」提示 → 找到跃问安装包。
第二步：点击安装包 → 若系统弹出「禁止安装」提示 → 进入「设置」→「安全」→ 开启「未知来源」或「允许此来源的应用」开关 → 返回继续安装。
第三步：安装界面出现「阶跃星辰」开发者签名 → 确认无误后点击「安装」→ 安装完成点击「打开」。
这一步不能跳过签名验证——【未显示“上海阶跃星辰智能科技有限公司”签名的安装包，极可能是篡改版】，请立即删除。
启动与首次登录
打开App后，无需注册即可直接使用基础问答功能。如需文档上传、创意板、历史记录同步等完整能力，需点击右上角「账号」→ 用手机号一键登录（支持微信快捷授权），登录后自动激活全部AI服务模块。
