尽管近年来在服务型游戏领域频频受挫——从《星鸣特攻》发售即崩盘、多款项目中途夭折，到bungie大规模裁员及巨额资产减值——索尼互动娱乐ceo西野秀明依然坚定表态：索尼绝不会退出这一赛道。
近日，西野秀明在接受《Fami通》专访时被直接问及是否坚持推进服务型游戏战略，他毫不犹豫地回应：“是的。服务型游戏的核心在于长期稳定的内容供给。这类产品本身仍处于发展初期，业界各方都在探索不同路径，我们也会在此过程中持续迎接新挑战。”
他还进一步指出：“我们认为服务型游戏具备强大的全球用户吸引力，因此计划通过第一方与第三方作品双线并进，不断激活市场活力。我们的目标不仅限于推出新品，更注重如何在中长期维度上深度释放既有作品的潜力。”
自2022年高调宣布将投入资源开发10款服务型游戏以来，索尼的实践之路充满波折。2024年，《星鸣特攻》上线仅两周便因玩家流失严重、运营数据低迷而紧急下架，成为业内公认的典型失败案例。此后，索尼陆续终止了Bend Studio、Bluepoint Games等多个工作室的服务型项目，其中Bluepoint更在今年早些时候被正式关停。
耗资37亿美元收购的Bungie亦陷入持续动荡：近期确认资产减值达7.65亿美元；本月又因《命运2》商业化表现未达预期，大幅缩减核心开发团队规模。
不过，服务型游戏并非毫无建树。由Arrowhead打造的《绝地潜兵2》意外走红，一举跃升为PlayStation平台史上销量增速最快的作品，截至2024年底总销量已突破1500万份。索尼首席财务官十时裕树曾在财报说明会上坦言，服务型游戏的转型“过程远比预想艰难”，但同时也明确表示，该模式已为公司开辟出五年前完全不存在的营收渠道，具备持续投入的价值。
西野秀明此次公开表态清晰传递出一个信号：即便付出高昂试错成本，索尼仍将在这场关乎未来的游戏形态博弈中坚定押注。
