YN智慧校园怎么报修?宿舍设施损坏在线报修申请流程

胖丽酱_4470

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2026-06-30

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yn智慧校园app已接入宿舍报修系统,学生可手机一键提交维修单。打开app→【服务】→【生活服务】→【宿舍报修】→填写精准故障信息并上传图片→核验三项条件后提交,全程无需纸质单或跑楼管。

yn智慧校园怎么报修?宿舍设施损坏在线报修申请流程

宿舍花洒漏水、床板松动、空调不制冷,急需维修却找不到入口?YN智慧校园APP已全面接入宿舍报修系统,无需跑楼管、不用填纸质单,手机点几下就能生成工单,维修师傅按单上门——现在就教你从零开始完成一次完整报修。

打开YN智慧校园APP并定位到报修入口

在手机桌面找到【YN智慧校园】APP图标,点击打开。若尚未安装,请先通过应用商店搜索“YN智慧校园”下载安装并完成学号实名认证登录。

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首页底部导航栏点击【服务】→顶部菜单滑动至【生活服务】→点击【宿舍报修】模块。注意:不是“办事大厅”或“我的应用”,必须认准【宿舍报修】独立入口,否则进入的是教务或财务类服务页面。

填写报修单关键信息

方法一:标准流程(推荐新生使用)
① 点击右上角【新增维修单】;
② 标题栏写清故障核心,例如“东区3栋502室阳台水龙头持续滴水”——不能只写“水龙头坏了”,否则维修员无法预判是否需带密封圈或更换阀芯;
③ 故障描述必须包含时间+现象+位置:“6月28日晚22:00起,卫生间左侧水龙头关闭后仍缓慢滴水,每秒约2滴,已用盆接水防漏”;
④ 【故障地点务必精确到宿舍号,如‘东区3栋502’,不可简写为‘3栋5楼’】;
⑤ 上传至少1张清晰照片:对准漏水点拍,确保水迹、接口、阀门全入镜,避免手指遮挡或逆光导致细节模糊。

方法二:快捷复用(适合多次报修者)
若此前报修过同类问题,进入【我的维修单】→找到历史单→点击【复制报修】→仅修改宿舍号与当前故障描述即可提交,省去重复选校区、楼栋步骤。

提交前必须核验的三项硬性条件

提交按钮呈灰色不可点?说明以下任一条件未满足:
- 宿舍号未从下拉菜单中选择(手动输入无效);
- 故障类型与照片内容明显不符,例如选“网络故障”却上传灯泡破裂图;
- 未上传任何附件——系统强制要求至少1张图片或视频,无例外。

全部填妥后,点击【提交报修单】。页面跳转至“提交成功”,显示单号(如YN2026062908765)及预计响应时间(非紧急类24小时内接单),报修完成。

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