讯飞听见不仅实现语音转文字,还支持关键词搜索、模糊检索、时间戳跳转、发言人限定检索;自动提取结论、待办、责任人等结构化信息;具备跨文件语义关联分析及敏感内容合规扫描能力。
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讯飞听见不只是把语音变成文字,它让录音、会议、访谈这些“声音数据”真正可查、可析、可复用。
语音内容能直接搜索关键词
转写完成后的文本自动建立全文索引,支持中英文混合检索。比如输入“客户投诉率”,系统会定位到所有含该词的段落,并高亮显示上下文。对长会议录音或百页访谈稿特别实用——不用滚动翻找,3秒定位关键句。
- 支持模糊搜索(如搜“响应慢”也能匹配“响应速度偏慢”)
- 支持时间戳跳转,点击结果直接播放对应音频片段
- 多人会议中可限定某发言人范围检索(例如只查“张总监提到的交付节点”)
自动提取结构化信息
它不满足于输出流水账式文字,而是从口语中识别出真实业务要素:结论、待办事项、责任人、时间节点、风险点、数据指标等。比如一段项目复盘录音,系统会自动归类出:
- 待办事项:“市场部7月15日前提交竞品分析报告(负责人:李婷)”
- 风险提示:“服务器扩容预算超支20%,需财务部二次审批”
- 数据结论:“Q2用户留存率提升至68.3%,环比+4.1%”
这些信息可导出为Excel表格,或同步至飞书/钉钉待办,直接驱动后续动作。
跨文件语义关联分析
当你上传多个相关录音(如同一客户的三次沟通记录、不同部门的协同会议),讯飞听见能基于语义理解做横向比对。例如:
- 发现三次对话中客户反复提及“接口文档不全”,自动标记为高频痛点
- 对比销售与技术会议记录,识别出承诺口径差异(如销售说“下周上线”,技术记录为“预计8月中旬”)
- 生成“客户关注点演变图谱”,展示需求从初期咨询→方案确认→实施担忧的演进路径
敏感内容与合规性扫描
针对客服、金融、政务等场景,内置合规词库可实时标出潜在风险表述:
- 识别并高亮绝对化用语(如“ guaranteed”“100%有效”)
- 检测未授权承诺(如“包过”“必赔”)
- 标记隐私信息(身份证号、手机号、银行卡号自动脱敏并预警)
- 输出《沟通合规评分报告》,附改进建议
这项能力已通过金融行业等保三级认证,支持私有化部署,满足强监管场景要求。











