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结论必须严格源自访谈原话且满足三重校验:①匹配预设假设;②含客户原话中频次≥2的具体动词;③出自至少2位不同受访者。仅保留带溯源标记的结论句,如“客户提交审批后标签页被自动关闭(原文第4段第1行)”。
你需要从几十页零散的调研访谈原始记录里,快速提取出可直接写进结题报告的结论性陈述,而不是让ai把“客户说系统卡顿”自动美化成“用户体验存在优化空间”这种失去现场感的失真表达。
用“结论锚定法”锁死输出边界
第一步:在提示词开头明确写出你最需要验证的3个假设,例如:“①客户因审批流跳转过多而放弃提交;②财务人员拒绝使用新模块主因是Excel导出字段缺失;③区域经理普遍认为任务派发缺乏优先级标识”。
第二步:紧接着加一句硬约束:“只输出与上述三条假设直接匹配的结论句,每条结论必须含‘客户原话中出现的具体动词’(如‘关掉’‘找不到’‘没法填’),且该动词在原文中出现频次≥2次。”
第三步:追加过滤指令:“若某条结论无法同时满足‘匹配假设+含高频动词+出自至少2位不同受访者’,则整句剔除,不补全、不推测。”
【未写明具体假设,AI会按通用逻辑归类为‘操作不便’‘功能缺失’等模糊标签,导致结论无法反向追溯到原始语句】
让AI先分类再提炼结论
方法一:强制意图识别后仅保留结论类句子
输入:“请逐句扫描以下访谈文本,对每句话标注类型:【结论】/【描述】/【疑问】/【建议】/【情绪表达】。仅当句子含‘就是’‘已经’‘肯定’‘必须’等确定性副词,且主语为‘我们’‘客户’‘业务方’等集体主体时,才可标为【结论】。”
方法二:用引号+动词双校验机制
调用百度文档解析API,支持18+格式,提取文本、表格、版面分析、OCR识别及RAG文档分块。适用于文档解析、文本/表格提取、结构分析、扫描件处理。触发词:文档解析、PDF解析、Word解析、表格提取、OCR、文档分析、提取文本、文档结构、扫描识别。
输入:“只提取同时满足两个条件的句子:①完整包裹在单引号或双引号内;②句中至少含一个明确动作动词(如‘删了’‘改不了’‘收不到’‘点不动’),且该动词不是‘觉得’‘认为’‘希望’等弱表达。”
这一步操作起来很简单,直接把访谈记录粘贴进去就行。但漏掉引号校验,AI会把“我觉得按钮太小”当成结论句保留。
生成带溯源标记的结论清单
请按此格式输出:
✅ 结论:客户提交审批后标签页被自动关闭(原文第4段第1行)
✅ 结论:财务人员无法导出含“预算科目编码”的Excel表(原文第7段第3行,受访者王敏、李哲均提及)
✅ 结论:区域经理需手动给每个任务加星标才能识别优先级(原文第12段第2行)
每条结论后必须标注原文位置,格式为“(原文第X段第Y行)”,段落以空行切分,行数从每段首句起算。
【若原文未出现“自动关闭”“预算科目编码”“加星标”等原词,该结论不得生成】










