必须覆盖所有用户触发状态和边界条件,包括正常流程、异常输入、权限缺失、网络中断、超时响应等;需定义核心状态节点如空输入、非法字符、超长文本、未登录调用、token过期、api 403、502网关错误、加载中取消、连续三次失败后锁定,并为每种状态匹配静态或动态提示词,处理嵌套组合并按优先级响应,最后通过五类测试验证全覆盖。
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要让豆包前端交互的说明提示词覆盖所有用户可能触发的状态和边界条件,必须明确区分正常流程、异常输入、权限缺失、网络中断、超时响应等场景,不能只描述理想路径。
先定义核心状态节点
打开豆包前端交互文档,在「状态机设计」章节新建表格,第一列填入所有可被用户主动触发或系统被动返回的状态名称:空输入、非法字符、超长文本、未登录调用、token过期、API 403、502网关错误、加载中取消、连续三次失败后锁定。
这一步漏掉任一状态,后续提示词就必然存在盲区。比如没列“token过期”,就无法为该状态设计友好降级文案。
为每个状态匹配提示词类型
方法一:直接绑定文案模板
对“空输入”状态,写:“请填写内容后再提交”;
对“超长文本”状态,写:“最多支持2000字,请精简后重试”。
方法二:带上下文变量的动态文案
对“未登录调用”,不能只写“请登录”,而要写:“当前操作需要登录才能使用→点击右上角头像→选择微信/手机号快捷登录”。
【未登录提示必须包含明确操作路径,否则用户不知道下一步点哪里】
处理边界嵌套组合
第一步:识别高频叠加态
例如“token过期 + 网络正常”和“token过期 + 网络中断”需不同提示——前者应引导重新登录,后者应提示“网络异常,稍后重试”。
第二步:按优先级排序响应逻辑
① 先判断网络是否可达(fetch API 超时或 navigator.onLine === false);
② 再检查响应状态码是否为401;
③ 最后才解析业务字段 error_code 是否为 TOKEN_EXPIRED。
第三步:每种组合单独写提示词
如“网络正常且 token 过期”对应文案:“登录已失效,请重新验证身份”;
“网络中断且 token 过期”对应文案:“网络暂时不可用,登录状态无法刷新,请检查Wi-Fi或移动数据”。
验证提示词是否覆盖全部边界
打开豆包测试环境,手动触发以下五类操作:
• 连续快速点击提交按钮3次;
• 在输入框粘贴10MB base64图片字符串;
• 清除 localStorage 后立即发起上传请求;
• 拦截响应,强制返回 status=0;
• 修改浏览器时间至半年后,再访问需鉴权接口。
每种操作发生后,前端必须弹出对应提示词,且文案不重复、不模糊、不含“请联系管理员”这类甩锅表述。
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