必须通过【我的】→【消息】图标进入私信界面查看车商留言，未读消息有红点标记且加粗显示，需确认登录账号正确，超30天未互动会话需从“已归档”找回，聊天记录90天后平台不保留。
在车行168平台与车商沟通后，对方发来的留言若没及时看到，容易错过关键车源或议价窗口，必须快速定位并读取。
进入消息中心查看所有留言
打开车行168 App → 底部导航栏点击【我的】→ 顶部头像右侧找到【消息】图标（气泡形状），点击进入。
这一步不能点错成“通知”，通知里只有系统提醒，不包含车商私信。消息列表默认按时间倒序排列，最新留言在最上方。
筛选并识别未读留言
进入消息列表后，未读消息左侧有红色小圆点标记，字体加粗显示发送人昵称和首句摘要。
若页面空白或只显示“暂无消息”，请确认是否已登录正确账号——【不同手机号注册的账号消息不互通】，曾用备用号发过求购的，需切换回该账号才看得到回信。
下滑刷新可加载更多历史会话，但超过30天未互动的对话会被自动归档，需在右上角点击“更多”→“已归档”才能找回。
点开单条留言查看详情
第一步：点击某条会话卡片，进入聊天界面。
第二步：向上滑动浏览完整对话记录，所有文字、图片、车源链接均保留原始格式。
第三步：长按某条消息 → 弹出菜单中选择“复制”或“转发”，方便同步给同事比价；若对方发了车架号或定金凭证，务必截图保存——【平台不保留超过90天的聊天记录】。
