卸载重装google veo 3.1后用户配置清空是默认设计，非bug；需检查%appdata%\google\veo目录是否存在及内容完整性，再通过windows.old或外部备份还原cache、presets、history.db三要素。
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卸载重装Google Veo 3.1后，本地生成历史、自定义模型偏好、快捷键设置、导出模板全部清空，连最近一次渲染的缓存帧都找不到了——这不是bug，是软件默认不保留用户配置的硬性设计。
确认Veо 3.1是否真有本地配置目录
打开文件资源管理器，在地址栏直接粘贴并回车：%APPDATA%\Google\Veo。
如果该路径下为空或根本不存在Veo文件夹，说明你此前从未成功运行过完整版（仅网页端或试用版无此目录）→ 此时无需还原，直接跳到下一节重新配置。
若存在Veo文件夹且内部含cache、presets、history.db三个子项，说明配置曾真实落地，可进入备份还原流程。
从旧备份中提取Veo用户数据
方法一：从Windows.old恢复（仅限“保留个人文件”方式重装）
第一步：按Win + R，输入cmd回车，执行：takeown /f "C:\Windows.old\Users\%username%\AppData\Roaming\Google\Veo" /r → 解除系统对旧目录的权限锁定。
第二步：在文件资源管理器中打开C:\Windows.old\Users\你的旧用户名\AppData\Roaming\Google\Veo，全选内容复制。
第三步：粘贴到新系统路径%APPDATA%\Google\Veo，【务必先彻底关闭Veo主程序及所有后台进程】，否则粘贴会失败或被覆盖。
方法二：从外部备份硬盘还原
打开备份所在U盘或移动硬盘，定位到备份时保存的Veo_config_20260522.zip这类命名的压缩包（注意不是安装包.exe）。
解压后检查根目录是否含presets和history.db——缺一不可。若只有cache文件夹，导入后仍无历史记录，因数据库已丢失。
将解压出的整个文件夹内容，直接拖入%APPDATA%\Google\Veo覆盖同名项。
启动Veo并验证还原结果
双击桌面图标启动Veo 3.1，等待右下角状态栏显示“Ready”后再操作。
点击左上角「History」面板，检查时间线是否重现上次渲染的条目；右键任一条目→「Open in Explorer」，确认路径指向%APPDATA%\Google\Veo\cache而非临时目录。
进入「Settings」→「Shortcuts」，核对自定义快捷键是否生效；切换至「Models」页签，确认之前收藏的本地模型仍在列表顶部。
