监护人变更需先解绑原家长再绑定新监护人:原家长app操作解除绑定,或学生端发起邀请,或学校管理员后台强制解绑;解绑后原家长权限立即失效,新监护人须通过短信链接注册绑定。

学乐云教学平台中,当孩子监护人发生变更(如父母离异、祖辈代管、委托监护等),需将原绑定家长账号解绑并重新关联新监护人,否则新监护人无法查看作业、接收通知、参与家校互动。
确认当前绑定状态与权限归属
学生登录学乐云教学网页端(www.xueleyun.com)→点击右上角头像→选择【我的信息】→进入【身份管理】页面。此处显示当前已绑定的家长手机号后四位及绑定时间,【仅学生本人或教师账号可查看此页,家长账号无法访问】。
若页面未显示任何家长信息,说明该学生账号尚未完成家校绑定,无需解绑,直接发起新邀请即可。
原家长主动解绑(推荐优先操作)
原绑定家长打开“学乐云家校”APP→点击底部【我的】→右上角【设置】→下滑至【账号与安全】→点击【解除孩子绑定】→选择对应学生姓名→确认解除。
这一步操作不可逆,解除后该家长将立即失去对该学生所有数据的访问权限,包括历史作业记录、课堂反馈、错题本等,且无法恢复。
解除成功后,系统自动向学生账号发送短信提醒,学生可在“我的信息→身份管理”中看到“家长未绑定”提示。
学生端发起新家长邀请(必须由学生操作)
第一步:学生登录学乐云教学网页端(yunxiao.com)→右上角头像→【我的信息】→【身份管理】→点击【邀请家长】。
第二步:选择【手机号码邀请】→输入新监护人真实手机号→点击【发送验证码】。
第三步:新监护人收到含注册链接的短信→点击链接进入H5页面→自动带入学乐号→输入验证码→设置密码→完成注册。
【学乐号是学生专属8位数字ID,不是手机号,学生须提前在“我的信息”中抄录并告知新监护人】。
注意:短信链接24小时内有效,超时需学生重新发起邀请;同一手机号只能绑定一个学生,不可重复用于其他孩子。
学校管理员后台强制解绑(无原家长配合时使用)
方法一:教师或管理员登录学乐云管理后台(admin.xueleyun.com)→进入【班级管理】→选择对应班级→点击【学生列表】→找到目标学生→点击右侧【编辑】→在“家长绑定信息”栏点击【清除绑定】→保存。
方法二:若后台无“清除绑定”按钮,说明该校启用严格数据管控策略,必须联系学乐云客服(400-xxx-xxxx)提供学生姓名、学乐号、学校全称及管理员工号,申请人工解绑。
解绑完成后,学生端“身份管理”中家长信息清空,方可进行新邀请流程。











