要让AI持续进化为专属助理,需将知识沉淀为逻辑模块并可视化串联:先上传PDF/TXT/DOCX/MD文件至Knowledge页(Excel/PPT须转PDF),再于Logic页用自然语言指令或内置函数定义响应逻辑。
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你想让AI真正听懂你的工作习惯、记住你常写的报告结构、自动补全会议纪要里的关键结论——不是靠每次手动输入提示词,而是像训练一个长期共事的助理那样持续进化。这需要把零散的知识、文档、话术沉淀为可调用的逻辑模块,再通过可视化流程串联成响应链路。
梳理你的核心知识资产
打开扣子官网,登录后点击左上角「+ New Bot」→ 选择「Blank Bot」创建空白智能体。
在「Knowledge」标签页里,点击「Add knowledge」。这里只接受PDF、TXT、DOCX、MD格式文件,【Excel和PPT必须先另存为PDF才能上传】。一次最多传10个文件,单个不能超过50MB。
上传后系统自动解析文本。如果发现某份销售话术文档里“客户异议应对”章节被切碎成3段独立条目,就说明分块逻辑没对齐你的使用场景——此时别急着保存,先点右侧「Edit chunks」手动合并。
定义专属响应逻辑
切换到「Logic」标签页,点击「Add step」添加第一个处理节点。
方法一:用自然语言写指令
在输入框里直接写:“如果用户提问涉及‘合同条款’,优先从知识库中检索《标准SaaS合同V3.2》第5.1至5.4条,提取加粗条款并用中文口语化转述”。这一步操作起来很简单,直接把文件拖进去就行。
方法二:调用内置函数
点击「+ Add function」→ 选择「Text Extractor」→ 设置「Extract from」为上一步知识检索结果 → 在「Pattern」栏填正则表达式 (? 提取所有带【】标记的关键结论。注意:正则必须严格匹配符号全角状态,半角括号会返回空值。
绑定高频使用入口
第一步:进入「Publish」标签页,点击「Share」生成公开链接。
第二步:在「Integrations」里勾选「Web Chat Widget」,复制嵌入代码。
第三步:打开你日常用的飞书文档或Notion页面,粘贴代码到「/embed」命令后回车。这一步做完,你在写周报时鼠标悬浮就能唤出该智能体,无需跳转新页面。
如果希望它出现在微信里,必须额外配置「WeCom」集成——但微信企业号需管理员授权,个人微信无法直连。











