卡巴斯基手机版怎么修改个人资料?卡巴斯基账户信息维护步骤

P粉328763957

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2026-06-11

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原创

在卡巴斯基手机版中修改个人资料需先登录,进入「我的」→头像→「账户设置」;可编辑邮箱(需验证)、手机号(需短信验证)及实名信息(中国大陆用户需上传身份证),确保通知、续订与安全功能正常。

卡巴斯基手机版怎么修改个人资料?卡巴斯基账户信息维护步骤

卡巴斯基手机版中修改个人资料,是为了更新邮箱、姓名或手机号等关键账户信息,确保续订提醒、安全通知和跨设备同步准确送达。若不及时更新已停用的邮箱,可能导致授权密钥失效后无法接收恢复指引。

进入卡巴斯基账户设置页

打开手机上的卡巴斯基应用,点击右下角「我的」→ 顶部头像区域 →「账户设置」。

注意:必须先完成登录,未登录状态下「账户设置」选项为灰色不可点。若看到「立即登录」按钮,请先输入账号密码或使用指纹/面容解锁关联账户。

修改绑定邮箱地址

方法一:直接编辑当前邮箱

在「账户设置」页找到「电子邮箱」项,点击右侧铅笔图标 → 输入新邮箱 → 点击「保存」→ 系统将向新邮箱发送验证链接。

【新邮箱必须能正常收信,且未被其他卡巴斯基账户占用】 若验证邮件未收到,请检查垃圾邮件文件夹;若提示“邮箱已被注册”,需改用其他邮箱。

方法二:通过网页端同步修改

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下载

访问 kaspersky.com/account → 登录同一账户 → 左侧菜单选「个人信息」→ 修改邮箱 → 保存 → 手机端下次启动时自动同步更新。

更新手机号与实名信息

第一步:确认当前手机号状态

在「账户设置」中查看「手机号码」字段,若显示「未验证」或为空,说明该字段尚未启用双重验证或订阅绑定功能。

第二步:添加或更换号码

点击「手机号码」→「添加手机号」→ 输入大陆手机号(+86)→ 获取短信验证码 → 输入后点击「验证」→ 验证成功即生效。

第三步:补充实名信息(仅限中国大陆用户)

返回「账户设置」→ 滑动到底部「实名认证」→ 点击进入 → 按提示上传身份证正反面照片 → 填写姓名与身份证号 → 提交审核。审核通常在2小时内完成,期间无法变更订阅计划。

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