用dify可零代码搭建新员工入职智能助手，需先准备英文命名、纯文字、≤80页的pdf入职文档；上传至知识库并构建索引；配置系统提示词限定回答范围，用户提示词规范输出格式；经调试验证后发布嵌入内网。
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用Dify快速搭建一个能自动回答新员工入职问题的智能Agent，无需写代码，但必须先准备好公司内部的入职文档、流程说明和常见问答清单。
准备知识库材料
从HR系统或钉钉/企业微信中导出最新版《新员工入职手册》《IT账号开通流程》《工位与门禁指南》《五险一金说明》PDF文件，确保每份文档页数不超过80页，否则Dify解析可能丢失表格或页眉页脚内容。
将所有PDF重命名为英文名，例如onboarding_handbook_v2024.pdf、it_account_setup.pdf，【中文文件名可能导致Dify上传后无法解析】。
删除文档中所有扫描件页面——Dify不支持OCR识别图片型PDF，纯文字PDF才能被正确切片索引。
在Dify中创建应用并配置知识库
登录Dify控制台→点击“+ 创建应用”→选择“Chatbot”类型→输入应用名称“新员工入职助手”→点击“创建”。
进入应用后，点击左侧菜单“知识库”→点击“+ 新建知识库”→填写名称“入职资料库”，描述留空→点击“提交”。
点击刚建好的知识库右侧“上传文件”按钮，一次性拖入全部准备好的PDF文件→等待状态变为“已完成”且每个文件右侧显示绿色对勾→点击右上角“构建索引”按钮，等待1～3分钟直至提示“索引构建完成”。
配置提示词与工作流
方法一：使用内置Prompt模板
在应用编辑页，切换到“模型配置”标签页→在“系统提示词（System Prompt）”框中清空默认内容，粘贴以下文本：
你是一名专注解答新员工入职问题的HR助手。只依据已上传的知识库内容作答，不编造、不推测、不引用外部信息。若问题超出知识库范围，统一回复：“这个问题我暂时无法回答，请联系HRBP或查看公司内网‘入职支持’栏目。”
方法二：手动优化回答风格
在“用户提示词（User Prompt）”框中添加约束：请用分点形式回答操作类问题（如“如何申请门禁卡”），每点开头用✅；政策类问题（如“试用期多久”）用加粗标出关键数字；涉及多个部门协同的流程，注明责任方，例如“【IT部负责】”“【行政部受理】”。
【修改后务必点击右上角“保存并发布”才生效】
测试与上线
第一步：在Dify编辑页点击右上角“调试”按钮，打开对话面板。
第二步：输入测试问题：“我的邮箱账号什么时候能开通？”→观察返回结果是否引用了IT账号开通流程PDF中的具体时间节点。
第三步：输入边界问题：“转正答辩要准备几页PPT？”→确认回答是否触发预设的兜底话术，而非胡乱生成答案。
第四步：点击“发布”按钮→复制生成的嵌入代码→交给前端同事插入公司内网首页的“新人专区”模块中。
