黄山市民网密码找回需先确认账号类型，再通过短信、邮箱或人脸识别任一方式验证身份，最后设置符合复杂度要求的新密码并提交完成重置。
黄山市民网账号密码忘了，无法登录个人办事页面、查看社保公积金、预约挂号或办理户籍业务，必须立即找回并重置密码才能继续操作。
确认账号类型并进入找回入口
打开黄山市民网官网（https://www.hssm.gov.cn），在首页右上角点击【登录】→在弹出的登录框内点击【忘记密码】链接。
系统会自动识别当前访问的是“个人用户”还是“法人用户”登录页；若页面未明确区分，请根据自身身份选择对应入口：个人用户填身份证号，法人用户填统一社会信用代码——【务必使用注册时绑定的证件号码，输错将无法进入下一步】。
验证身份的三种方式
方法一：手机短信验证（最快，适用于手机号仍可正常接收短信）
输入当前页面显示的绑定手机号→拖动滑块完成图形验证码→点击【获取验证码】→收到6位短信码后填入→点击【下一步】。
方法二：邮箱验证（需提前在“个人中心→账户安全”中绑定过有效邮箱）
输入注册时绑定的电子邮箱地址→点击【发送验证邮件】→登录邮箱查收含6位动态码的邮件→将验证码填入页面指定框→点击【下一步】。
方法三：人脸识别验证（适用于手机停用、邮箱失效且能配合实名核验）
点击【切换至人脸识别验证】→按提示填写姓名、身份证号、证件有效期→点击【开始认证】→用本人微信扫描页面生成的小程序码→在“皖事通”APP内完成活体检测与身份比对→认证通过后自动跳转至重置页面。
设置并提交新密码
第一步：在“新密码”栏输入至少8位字符的新密码，必须同时包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号（如!@#等）；
第二步：在“确认新密码”栏重复输入完全一致的密码；
第三步：勾选“我已阅读并同意《用户服务协议》及《隐私政策》”；
第四步：点击【重置密码】按钮。
页面显示“密码修改成功”即完成全部操作，系统将自动返回登录页，此时可用新密码直接登录。
