如在使用化妆品过程中发现存在质量问题或疑似购买到假冒伪劣产品,应立即停用,并尽快与销售方沟通协商解决。
1、 启动手机中的化妆品监管App,点击底部导航栏的“我的”,进入个人中心页面。


2、 进入“投诉举报”功能模块后,先仔细阅读相关提示说明,勾选“同意”选项后方可进入后续流程。

3、 点击“我要投诉举报”,选择“化妆品”类目图标,跳转至对应投诉表单页面。

4、 按要求如实填写投诉人基本信息,核对无误后点击“下一步”。

5、 准确填写被投诉单位名称、详细地址及涉事化妆品相关信息,确认内容完整准确后点击“下一步”。

6、 进入投诉内容填写页,输入投诉标题与详细描述,确保表述清晰、事实明确,检查无误后点击“下一步”。

7、 最后进入信息确认页,点击“查看详情”逐项核对所填内容,输入短信验证码,点击“提交”即完成整个投诉举报流程。












