在乐乎公寓租住须完成线上电子合同签约，包括实名认证（二代身份证+人脸识别）、选择房源进入签署流程、核对双方及房屋信息、确认租期条款、阅读并勾选相关协议，最后手写签名且姓名须与身份证完全一致。
在乐乎公寓租房子，必须完成电子合同签约才能生成有效租约、查看账单和使用优惠券，整个流程全部在线上进行，不支持纸质合同或线下盖章。
完成实名认证
打开乐乎公寓App或网页端，进入【个人中心】→点击【我的】→选择【实名认证】。这一步必须用本人二代身份证，且需配合人脸识别；系统会自动比对公安库信息，【身份证照片模糊、反光或非原件拍摄会导致认证失败】。
认证时若提示“信息不一致”，请检查是否曾用其他手机号注册过账号，或身份证是否已绑定他人账户——一个身份证只能绑定一个乐乎账号。
进入合同签署入口
方法一：从首页直接进入——点击底部【我的】→【我的租约】→【新增租约】→选择对应房源后，系统自动跳转至合同起草页。
方法二：通过待办触发——首页右上角【消息】图标→查看是否有“待签署租赁合同”通知，点击即可直达签署页面。
注意：若未看到签署入口，说明房东尚未发起合同流程，需联系管家确认是否已完成房源上架及合同模板配置。
填写并确认合同内容
第一步：核对租赁双方信息——系统自动带出你的实名信息，房东信息由平台同步展示，如发现姓名、身份证号、联系电话任一栏为空或错误，立即截图联系在线客服，【此阶段无法自行修改对方信息，必须由房东侧重新提交】。
第二步：确认房屋与租期条款——重点查看房号、起租日、押金金额、月租金、付款周期是否与协商一致；若存在“免租期”“阶梯租金”等特殊约定，需在【补充条款】框内手动输入并勾选“启用补充条款”。
第三步：阅读《租赁须知》与《隐私政策》——必须向下滚动到底部，勾选两个复选框才能解锁下一步按钮；不勾选则无法进入签名环节。
完成电子签名
在合同末尾签署区，点击【点击签名】按钮，选择“手写签名”模式，在屏幕上用手指或触控笔签写真实姓名——字迹无需工整，但必须与身份证姓名完全一致（例如身份证是“张小明”，不能签“张晓明”或“XiaoMing”）。
签名完成后，系统自动生成时间戳并显示“签署成功”，同时向你预留的手机号发送含签署码的短信；该签署码可在【我的租约】→【合同详情】→【签署凭证】中随时查看。
