收到“quota exceeded”提示说明ai额度已达订阅上限,需通过确认当前配额、升级计划、调整组织内成员分配或启用试用额度四种方式恢复使用。
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如果您在使用 Figma AI 功能时收到“Quota Exceeded”提示,说明当前账户的 AI 生成额度已达到订阅计划所允许的上限。Figma 对不同订阅层级(如 Free、Professional、Organization)设定了每日或每月的 AI 操作次数限制,超出后将暂停 AI 功能调用。以下是恢复 AI 使用权限的具体对策:
一、确认当前订阅计划及对应 AI 额度
Figma 的 AI 功能(如 FigJam AI、Design AI 工具)额度与账户订阅类型强绑定,Free 账户通常仅限每月有限次数,而 Professional 及以上计划提供更高频次或无限制使用。需先核实所处计划及其官方标注的 AI 配额范围。
1、登录 figma.com 后点击右上角头像,选择 Account Settings。
2、在左侧菜单中点击 Billing & plans。
3、查看当前激活的订阅状态,并展开 AI usage limits 或类似字段(如 “AI generations per month”)。
4、比对页面显示的已用额度(如 “Used: 128/150 this month”)与总额度数值。
二、升级至更高阶订阅计划
若当前计划额度无法满足工作需求,直接升级可立即提升 AI 额度上限。升级后新配额即时生效,无需等待周期重置,且涵盖所有已加入该组织的协作者账号。
1、在 Billing & plans 页面点击 Upgrade plan 按钮。
2、选择 Professional(含每月 500 次 AI 生成)或 Organization(支持自定义 AI 额度与团队分配)。
3、完成支付流程并返回 Billing 页面,确认状态栏显示 Active 及新额度数值。
4、打开任意 FigJam 文件,在命令面板输入 /ai,验证 AI 功能是否可正常响应。
三、检查组织内额度共享配置
对于 Organization 计划,管理员可设置 AI 额度是否由团队统一池化管理,或按成员单独分配。若某成员触发配额超限,可能源于其被分配的子额度已用尽,而非整体组织池耗尽。
1、由组织管理员登录 figma.com,进入 Admin dashboard。
2、点击左侧 Billing → AI usage。
3、切换至 Per member allocation 视图,查找报错用户的姓名行。
4、点击该用户右侧的 Edit quota,将其月度 AI 次数从默认值(如 200)上调至所需数值。
5、保存后通知该用户退出并重新登录 Figma 客户端,刷新 AI 状态。
四、临时启用试用额度(如可用)
Figma 偶尔为未启用 AI 功能的新订阅用户提供限时试用包,例如额外 100 次生成机会,用于评估高阶功能。该试用不占用主配额,且独立计时,需主动领取才生效。
1、在 Billing & plans 页面滚动至底部,查找标有 Try AI Pro features free for 30 days 的横幅。
2、点击横幅中的 Activate trial 按钮。
3、阅读条款后勾选确认框,点击 Start trial。
4、返回 FigJam 编辑界面,使用快捷键 Cmd+Shift+P (Mac) / Ctrl+Shift+P (Win) 打开命令面板,输入 AI generate 并执行一次测试操作。











