需配置qoderwork（非qoderwake）对接企业微信：先确认环境并安装客户端，再创建api模式长连接机器人获取bot id与secret，接着在qoderwork中配置通道并启用应答，最后部署技能与跟进规则并验证效果。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
如果您希望在企业微信中启用QoderWake作为数字员工，实现私域流量场景下的自动应答与客户跟进，则需完成IM通道对接与本地服务联动配置。以下是具体操作步骤：
一、确认QoderWake支持状态与前置环境
QoderWake当前尚未在公开资料中被独立提及；经交叉比对，您实际所指应为阿里推出的桌面Agent应用QoderWork，其已全面打通钉钉、微信、飞书三大IM，并明确支持企业微信频道接入。请确保本地已部署QoderWork客户端，且企业微信版本为最新稳定版（v4.1.22或以上），同时具备管理员权限或已获智能机器人创建授权。
1、检查本地是否已安装QoderWork桌面客户端，未安装请前往阿里云官方渠道下载并完成初始化登录。
2、打开企业微信客户端，进入「工作台」→ 搜索“智能机器人” → 确认可正常进入创建界面；若不可见，请升级企业微信至最新版本。
3、确认当前账号具备创建API模式机器人的权限：管理员可直接在管理后台创建；普通成员需由管理员开启“允许成员创建机器人”策略后方可操作。
二、在企业微信中创建API模式智能机器人
该步骤用于生成QoderWork调用企业微信消息通道所需的唯一身份凭证，必须选择长连接方式以保障实时响应能力。
1、管理员路径：浏览器访问 work.weixin.qq.com → 登录 → 「安全与管理」→「管理工具」→「智能机器人」→「创建机器人」。
2、普通成员路径：企业微信App内 → 「工作台」→「智能机器人」→「创建机器人」→ 点击左下角「手动创建」→ 再点击右下角「API模式创建」。
3、填写机器人基本信息：名称建议设为QoderWork 数字员工，可见范围暂设为“仅自己”，便于测试阶段隔离验证。
4、在API配置区域，务必选择使用长连接，切勿选择“Webhook”或“短连接”，否则将导致消息延迟或断连。
5、页面自动生成Bot ID，立即复制保存；点击「点击获取」生成Secret，Secret仅显示一次，关闭即不可恢复，请同步粘贴至安全文本文件备存。
三、配置QoderWork企业微信通道
此步骤将Bot ID与Secret注入QoderWork运行时环境，使其获得向指定企业微信组织发送/接收消息的合法权限。
1、启动QoderWork桌面客户端，点击左下角设置图标，进入「通道管理」→「企业微信」→「添加通道」。
2、在弹出表单中依次填入已复制的Bot ID与Secret，连接方式保持默认WebSocket长连接，不作修改。
3、点击「测试连接」，等待3秒内返回绿色成功提示；若失败，请核对Secret是否完整粘贴、企业微信机器人是否已启用、网络是否放行wss协议。
公众号运营：文章发布至草稿、样式封面、评论与用户管理、数据统计等。用户要求将 Markdown 发送到公众号草稿、查看阅读量统计或类似后台操作时，使用本技能。
4、连接成功后，勾选「启用自动应答」与「开启群聊监听」，并设定默认响应关键词白名单（如“你好”“咨询”“价格”“怎么买”）。
5、点击「保存并启动」，QoderWork服务进程将加载企业微信上下文，开始监听绑定范围内所有单聊与群聊消息。
四、部署数字员工应答逻辑与客户跟进规则
QoderWork本身不内置话术引擎，需通过外部技能（Skill）或MCP工具定义应答行为；在私域运营中，应围绕客户旅程关键节点配置自动化动作链。
1、在QoderWork「技能中心」中，新建一个名为“私域首聊应答”的Skill，触发条件设为“新客户首次发送消息”，动作设为发送欢迎语+自动打标“来源-企业微信”。
2、为高频问题配置MCP工具：例如，当检测到消息含“优惠”“折扣”“活动”，自动调用预设链接生成器，返回带UTM参数的专属优惠页二维码。
3、设置客户跟进规则：若客户24小时内未回复，自动触发「二次触达」Skill，推送一条含短视频介绍的产品卡片，并打标“待跟进-24h未响应”。
4、在企业微信后台「客户联系」→「聊天工具栏」中，为销售成员启用QoderWork插件按钮，使其可在对话窗口一键调用数字员工执行查库存、发合同、转接专家等操作。
5、开启「会话存档」授权（需管理员在管理后台开通），确保所有AI参与的对话内容符合合规要求，并同步至本地审计日志。
五、验证自动应答与跟进效果
真实模拟客户行为是检验配置是否生效的关键环节，须覆盖单聊、群聊、多轮交互三种典型场景，避免仅依赖测试消息。
1、使用另一台设备或小号企业微信账号，添加已配置机器人的员工账号，发送消息“你好，想了解A产品”。
2、观察是否在5秒内收到结构化欢迎语，含员工姓名、服务时间说明及“点击领取《产品手册》”按钮。
3、在企微群中@QoderWork 数字员工并发送“今天库存多少？”，确认是否返回实时数据卡片而非固定文案。
4、故意不回复首条消息，等待24小时后查看是否收到带倒计时提示的跟进消息，并检查客户标签是否更新为“待跟进-24h未响应”。
5、进入QoderWork「运行日志」面板，筛选今日记录，确认每条客户消息均有对应处理轨迹，状态为“已响应”或“已转发人工”。
