通义千问支持两种删除方式：一是通过聊天界面点击“设置”→“清除上下文”删除单个智能体的全部对话；二是进入“我的”→“隐私设置”→“删除聊天记录”一键清空所有历史，该操作不可逆且需多设备分别执行。
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通义千问（常被用户简称为“千问AI”）支持两种主流删除方式：针对单个智能体的局部清理，以及面向全账号的历史清空。关键区别在于——“清除上下文”只删当前智能体的对话，而“删除所有聊天记录”会抹除全部历史，且不可恢复。
怎么删除某个智能体的聊天记录
这个操作适合想保留其他智能体对话、仅清理某次会话的情况。比如刚用“论文助手”写完初稿，不想留痕迹，但还想继续用“编程助手”提问。
- 打开通义千问App，进入首页“工具”页
- 任选一个智能体（如“文案大师”），点击进入聊天界面
- 在聊天窗口右上角，点开“设置”图标（齿轮或三点样式）
- 选择“清除上下文”并确认——该智能体的所有对话即刻消失，但其他智能体记录不受影响
如何一键清空全部聊天历史
若你希望彻底重置账号状态（例如换设备前、隐私审计时），就用这个全局清理功能。它会删除所有智能体的全部文本记录，包括时间戳和上下文关联。
- 回到App主界面，点击底部“我的”或右上角“设置”图标
- 进入“设置”后，找到“隐私设置”或“安全与隐私”选项
- 下滑查找“删除聊天记录”或“清空聊天历史”，点击进入
- 系统弹出强提示框，明确标注“操作不可逆”，确认无误后点“确定”
- 等待界面刷新完成，列表为空即表示成功
几个容易忽略的关键细节
不是所有入口都通用，不同版本界面略有差异，但逻辑一致：
- “清除上下文”只能在具体聊天页触发，主界面或设置页里找不到这项
- 多设备登录时，删除操作不会自动同步——你在手机上清空了，iPad上的记录仍存在，需单独处理
- 没有“回收站”或“7天内可恢复”机制，一旦确认，数据立即从本地及云端移除
- 部分旧版App把“清空历史”放在侧边菜单或头像设置页，若主路径找不到，可试试点击个人头像进入账户中心再查找
