海螺ai严格保障用户隐私：仅必要收集数据，上传语音3秒后自动清除，对话历史默认不保存，交互内容不用于模型训练，数据加密存储于境内服务器，支持一键导出与不可恢复删除。
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如果您在使用海螺AI过程中关注其数据处理方式与隐私保障能力，则可能是由于对输入内容是否会被留存、复用或意外暴露存在疑虑。以下是依据其官方隐私政策与公开披露信息梳理的隐私安全性说明：
一、数据收集范围与目的限定
海螺AI仅在提供服务所必需的范围内收集个人信息，包括注册时的手机号、邮箱、用户名，以及使用语音复刻、视频生成等功能时上传的音频片段、图像或文本内容。所有收集行为均以《海螺AI隐私政策》为依据，并明确标注用途——如优化算法、提升语音合成自然度、支持多模态理解等。未经用户明示同意，不会将生物识别、医疗健康、金融账户等敏感个人信息纳入处理流程。
1、用户上传的3秒语音样本仅用于本次音色建模，系统在任务完成后自动清除原始音频文件；
2、对话历史默认不保存，若开启“历史记录”功能，需用户主动完成邮箱验证并授权；
3、网页端各子域名（如chat.minimaxi.com、hailuoai.video）独立存储数据，跨域不共享会话上下文与上传素材。
二、数据存储与传输加密机制
海螺AI采用符合国家等级保护要求的技术手段保障数据在传输与静态存储阶段的安全性。所有客户端与服务器之间的通信均通过HTTPS协议加密，防止中间人窃听；用户上传的媒体文件在落盘前经AES-256加密，密钥由平台统一管理且不与用户身份绑定。
1、语音合成请求中的文本内容在API响应返回后即从内存中释放，不写入日志系统；
2、服务器集群部署于中国境内合规数据中心，未使用境外云服务商托管核心业务数据；
3、浏览器端调用hailuoai.com/audio/voices接口时，页面地址栏须显示锁形图标，表示TLS连接已激活。
三、第三方合作与模型训练隔离策略
海螺AI声明其大模型训练数据来源于公开语料库、合法授权数据集及合作伙伴提供的脱敏数据，**用户实时交互产生的对话、上传的语音或图像内容不会用于模型再训练**。该原则已在《海螺AI隐私政策》中以加粗和星号形式显著提示，并接受用户随时撤回授权。
1、用户在小程序中点击“删除全部历史”后，关联的文本缓存与语音特征向量同步清除；
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2、API调用产生的错误日志剔除原始输入字段，仅保留匿名化错误码与时间戳；
3、针对影视解说等高频商用场景，平台提供私有化部署选项，允许企业将模型与数据完全隔离于自有环境。
四、账号体系与登录态安全管理
海螺AI实行分域名独立认证机制，不同功能入口（如聊天、图生视频、语音服务）需分别登录，避免单点泄露导致全平台失守。微信快捷登录仅传递临时授权码，不向海螺AI传输微信好友关系链或支付信息。
1、手机号验证码登录时，系统自动添加+86前缀并校验运营商实名状态，非实名号码无法完成绑定；
2、密码字段在前端使用bcrypt哈希后传输，服务端不存储明文或可逆加密结果；
3、连续5次输错密码将触发图形验证码强制校验，防范暴力破解风险。
五、用户可控的数据权限操作路径
用户可通过《个人信息收集清单》实时查阅当前被采集的数据类型与使用场景，并在账户设置中执行具体控制动作。平台提供一键式数据导出与彻底删除功能，响应时效符合《个人信息保护法》规定的15个工作日上限。
1、登录https://www.hailuo.ai/account/privacy后，点击“下载我的数据”获取结构化JSON包；
2、在“数据删除”模块勾选“语音复刻记录”“对话快照”“上传图像库”，提交申请；
3、删除指令生效后，后台自动触发分布式存储节点的多副本擦除，**不可恢复**。
