
如果您已安装邮政EMS APP并希望将企业账号绑定至该应用以开通月结服务,则需完成协议客户身份认证与后台信息同步。以下是实现该目标的具体操作路径:
一、确认企业已开通邮政EMS协议客户资质
绑定APP前,企业必须已在邮政速递物流完成协议客户注册,并获取协议客户号(即客户编码)。该编号由所属邮政网点在开通月结服务后提供,是APP端识别企业身份的核心凭证。
1、联系您日常对接的邮政EMS网点客户经理,确认企业是否已完成协议客户建档;
2、如尚未开通,请提交营业执照、法人身份证、授权书等材料,申请成为协议客户;
3、审核通过后,网点将向您提供协议客户号(8位或10位数字)及对应的服务类型(如标准月结、代收到付等)。
二、使用邮政EMS APP完成企业账号绑定
APP仅支持已实名认证的手机号登录,且须确保该手机号与协议客户档案中登记的法人或授权联系人手机号一致,否则无法通过身份核验。
1、打开邮政EMS APP,点击首页右下角“我的”,进入个人中心;
2、点击“账号与安全”→“企业账号绑定”;
3、输入协议客户号,系统自动校验有效性;
4、按提示上传加盖公章的《企业授权绑定确认函》(APP内可下载模板);
5、提交后,等待网点工作人员在后台完成人工复核,通常在1个工作日内完成。
三、通过中国邮政协议客户门户同步月结权限
APP本身不直接开通月结功能,需依托“中国邮政协议客户门户”网站完成服务开通与参数配置,APP仅作为终端调用入口。
1、电脑端访问https://www.ems.com.cn/protocol,使用企业预留手机号登录;
2、进入“服务管理”→“月结服务开通”,勾选所需服务项(如标准寄件、到付、保价等);
3、填写结算周期、信用额度、开票信息等关键字段;
4、提交后,系统生成月结服务生效通知,APP端将在2小时内同步显示“月结可用”状态。
四、验证绑定与月结功能是否生效
完成上述步骤后,需通过实际下单流程验证企业身份识别与月结扣款逻辑是否正确触发,避免因信息未同步导致订单转为现付。
1、返回邮政EMS APP,点击“寄件”,选择“企业寄件”模式;
2、填写运单时,收件人信息下方应显示“月结账户:XXX(协议客户号后四位)”标识;
3、提交订单后,在支付环节检查是否跳过付款页面,直接显示“已启用月结,费用将计入本期账单”;
4、若仍提示在线支付,则说明协议客户门户未完成服务开通或APP未刷新缓存,需重新执行第三步并清除APP数据。










