中国邮政app寄件需五步：一、下载官方app并完成手机号实名注册；二、首页或“服务”页进入“上门揽件”入口并授权定位；三、完整填写寄件/收件人姓名、电话及精确到门牌号的地址；四、选择快递类型、预约上门时段，并如实申报禁限物品；五、填写物品名称、数量、重量，支付后生成13位运单号。

如果您希望使用中国邮政官方App完成寄件操作，但不清楚具体流程或在填写信息时遇到障碍，则可能是由于未正确进入上门揽件入口、地址格式不完整或未完成实名验证所致。以下是通过中国邮政App在线下单寄快递的详细步骤：

一、下载安装并登录中国邮政App

该步骤确保您使用的是唯一官方渠道，所有订单直连邮政后台系统，具备运单号即时生成、状态实时同步及服务响应保障能力。

1、在手机应用商店搜索“中国邮政”官方应用，确认开发者为“中国邮政集团有限公司”，点击下载并安装。

2、打开App后，使用中国大陆手机号进行注册，接收短信验证码完成实名认证。

3、输入验证码后设置登录密码，完成首次登录；若已注册，直接输入手机号与密码登录即可。

二、进入“上门揽件”服务入口

此入口是App内专用于发起寄件请求的核心功能模块，区别于线下服务点自寄或国际件专项通道，仅需轻点一次即可启动全流程。

1、登录成功后，观察首页中部轮播图下方或底部导航栏中“上门揽件”按钮（图标为快递盒+电话）。

2、若首页未显示，可点击底部“服务”标签，再在服务分类中查找“寄快递”或“快递服务”子项。

3、点击“上门揽件”后，系统将自动校验用户实名状态与地理位置权限，如提示开启定位，请允许以匹配就近揽收网点。

三、准确填写寄件与收件信息

地址与联系方式的完整性直接影响快递员能否准确定位取件及投递，系统对字段校验严格，缺失门牌号或电话不可接通将导致订单提交失败。

1、在寄件人信息栏中，依次输入真实姓名、本人有效手机号、完整地址（须精确至省、市、区、街道、小区名、楼栋号、单元门牌号）。

2、在收件人信息栏中，同样填写完整姓名、可接听电话、英文地址（仅限国际件）或中文标准地址（国内件），国内地址禁止使用拼音替代汉字。

3、核对两组信息中电话号码是否均为11位且能正常拨通，系统将向寄件人手机号发送短信验证码进行二次确认。

四、选择快递类型与上门时间

不同产品对应不同时效与资费标准，上门时段则关联区域揽收排班，系统提供当日或次日起多个可选窗口，非实时强制预约。

1、在“快递类型”选项中，根据需求勾选“标准EMS”、“次日达”、“经济型EMS”或“国际EMS”等服务。

2、点击“上门取件时间”，选择系统列出的可用时段（如“今日14:00–16:00”“明日09:00–11:00”），所选时段前30分钟内快递员将主动致电确认。

3、如需寄送含电池、液体、粉末类物品，必须在“物品说明”栏如实勾选对应选项并手动补充描述，否则系统拒绝提交。

五、填写包裹信息并提交订单

该环节完成包裹物理属性登记，既是计费依据，也是运输安全审查起点，重量与数量须与实际一致，系统支持拍照上传运单预览页供核对。

1、在“包裹信息”页面，输入物品名称（如“纸质文件”“衣物”“手机配件”），避免使用“杂物”“样品”等模糊表述。

2、填写数量（件/个/盒）与预估重量（单位：千克），系统按首重+续重自动计算运费，显示于页面底部。

3、点击“提交订单”，完成支付（支持微信、支付宝、银联云闪付），页面立即生成13位运单号，并弹出“订单已创建”提示。