航旅纵横未显示已购机票行程时，需先完成账号授权与登录，再触发自动同步，失败后可手动添加；关键字段须准确，跨账号行程需手动迁移。
如果您已在航空公司或第三方平台完成机票购买，但航旅纵横APP中未显示对应行程，则可能是由于购票信息未授权同步、出票渠道未被识别或账户登录状态异常。以下是实现行程自动导入与手动补录的具体操作路径：
一、确认并完成账号授权与登录
航旅纵横需获得用户授权才能访问购票系统数据，未授权或使用非购票手机号登录将导致行程无法自动抓取。授权是自动同步功能生效的前提条件。
1、打开航旅纵横APP，确保已使用购票时预留的本人身份证号注册并登录的账户。
2、进入“我的”页面，点击“设置”→“隐私设置”→“行程数据授权”，检查是否已开启“允许同步机票订单”开关。
3、若此前拒绝过授权，需点击“重新授权”，系统将跳转至民航信息平台完成身份核验与数据调取许可。
二、触发自动同步并检查同步状态
自动同步依赖航旅纵横后台定时轮询各合作航司及OTA平台的出票数据库，通常在出票后2小时内完成匹配。用户可主动刷新同步队列以加快响应。
1、返回首页，点击底部导航栏“行程”标签。
2、在“待出行”列表顶部查找“同步全部行程”按钮，点击执行手动触发。
3、观察页面是否出现“正在同步中…”提示，等待约30秒后下拉刷新，查看新增航班是否出现在列表中。
4、若仍无更新，点击列表上方“同步失败”提示条，进入异常诊断页，查看具体失败原因（如“未匹配到有效票号”“证件号不一致”等）。
三、手动添加缺失行程（支持三种方式）
当自动同步无法覆盖部分渠道（如海外航司直购、纸质客票、部分代理平台）时，须通过人工方式补录行程，所有手动添加信息均实时生效并参与后续值机与登机牌生成。
1、在“行程”页右下角点击“+”号图标，选择“手动添加行程”。
2、在添加界面选择方式： ① 根据航班号添加：输入完整航班号（如CA123）、出发日期、出发机场三字码（如PEK），系统自动填充航段信息； ② 根据电子客票号添加：输入13位IATA电子客票号（格式如784-1234567890），系统反查出票记录； ③ 扫描购票凭证二维码：点击“扫码添加”，对准电子行程单或短信中的航班信息二维码进行识别。
3、核对自动生成的乘机人姓名、证件类型及号码，确认无误后点击“提交”。
四、验证行程完整性与关键字段
成功导入的行程必须包含可被系统识别的唯一标识字段，否则将无法关联值机、延误预警等核心服务。需重点核对以下三项是否准确显示：
1、行程详情页中查看“电子客票号”是否为13位纯数字（不含字母或横线）；
2、乘客证件信息是否与购票时完全一致，特别是身份证号末四位与出生年月是否匹配；
3、航班日期是否精确到日，且与实际乘机日无时区偏差（如国际航班显示UTC时间需手动校正为当地时间）。
五、跨设备与多账号行程合并处理
若曾使用不同手机号或微信账号登录过航旅纵横，历史行程可能分散在多个账户中。系统不支持自动合并，需通过主账号手动迁移关键行程。
1、在原账号中进入“行程”页，长按某条待迁移行程，选择“分享行程”→“复制行程链接”。
2、切换至当前主账号，在“行程”页点击“+”→“粘贴链接添加”，系统解析后生成新行程条目。
3、对每条需保留的行程重复执行上述操作，注意仅支持近180天内有效行程链接，超期链接将提示“已失效”。
