苏宁易购价保服务支持四种申请方式：一、“我的易购—客户服务—贵就赔”自动比价返券；二、订单详情页直接申请，响应更快；三、“一键价保”快捷入口批量处理；四、客服人工审核处理复杂情况，均以无敌券形式返还差价。

如果您在苏宁易购购买了带有“价保”服务标签的商品，之后发现同一商品在相同渠道出现降价，即可申请价保获取差价补偿。以下是多种可行的价保申请操作方法：

一、通过“我的易购—客户服务—贵就赔”路径申请

该路径适用于所有支持价保的自营订单，系统自动比对价格并生成无敌券返还差价，操作全程在APP内完成，无需人工审核介入。

1、打开苏宁易购APP，确保已登录您的个人账号。

2、点击底部导航栏的“我的易购”选项。

3、在“我的易购”页面中，向下滚动查找并点击“客户服务”。

4、进入客户服务页后，点击“自助服务”入口。

5、在自助服务列表中，找到并点击“贵就赔”功能模块。

6、系统将列出符合条件的可保价订单，选择目标订单，点击“保价”按钮发起申请。

7、等待系统自动比价，审核通过后，差价将以无敌券形式发放至您的账户，有效期为30天。

二、通过订单详情页直接申请价保

此方法适合刚发现降价、尚未离开订单页面的用户，响应更快，可即时触发比价逻辑，避免因页面跳转导致时效中断。

1、返回苏宁易购APP首页，点击右下角“我的易购”。

2、进入后点击“全部订单”，找到需申请价保的已完成或已签收订单。

3、点击该订单进入订单详情页。

4、在订单状态下方区域，查找并点击“申请价保”或“贵就赔”按钮（若未显示，说明该订单不满足价保条件或已超期）。

5、确认商品信息及比价时间范围，点击“立即申请”。

6、系统完成比价后，页面将提示“价保成功，无敌券已发放”，可在“我的优惠券”中查看。

三、使用“一键价保”快捷入口（限部分版本APP）

新版苏宁易购APP在首页顶部搜索栏下方或“我的易购”顶部横幅中，可能推送“一键价保”快捷入口，专为近期签收订单设计，自动筛选可保价商品并批量发起申请。

1、启动最新版苏宁易购APP，确保版本号不低于v12.8.0（可在“我的易购—设置—关于苏宁易购”中查看）。

2、在APP首页顶部区域，留意是否有“一键价保”浮动按钮或横幅广告。

3、若存在，点击进入后，系统将自动加载近30天内签收且支持价保的全部订单。

4、勾选需要申请的订单，点击“批量申请价保”。

5、阅读提示后点击确认，系统逐单比价并实时反馈结果，成功订单对应无敌券将同步到账。

四、通过客服人工通道辅助申请

当系统自动比价失败、页面无申请入口或对价保结果存疑时，可联系在线客服获取人工复核支持，适用于特殊促销叠加、跨端比价等复杂场景。

1、在任意页面右上角点击“在线客服”图标（气泡对话框）。

2、输入关键词“价保申诉”或“贵就赔人工审核”，触发专属服务路由。

3、按提示提供订单编号、降价商品链接、降价截图（含时间水印）三项核心材料。

4、客服将核查价保资格，并在2小时内反馈人工比价结论。

5、审核通过后，差价仍以无敌券形式补发，发放时效自客服确认完成起计，不超过24小时。