115浏览器异常多因缓存积压或损坏，可通过五种方式清理：一、手机app端在「相伴」频道设置中清除缓存；二、电脑版在「隐私与安全」中勾选“缓存的图片和文件”清除；三、桌面快捷方式添加--disable-cache参数强制刷新；四、windows/macos系统级手动删除对应缓存文件夹；五、利用f12开发者工具network页清除或禁用缓存。
如果您在使用115浏览器时遇到页面加载异常、视频卡顿或登录状态丢失等问题，很可能是缓存数据积压或损坏所致。以下是针对不同平台的多种缓存清理方法，覆盖手机端、电脑端及特殊场景下的操作路径。
一、115手机App端清除缓存
该方式直接调用应用内置缓存管理模块，仅清除运行产生的临时数据，不影响账号信息与已下载文件。
1、打开115手机App，确保已登录账号。
2、点击底部导航栏中的「相伴」频道（非「115」或「文件」频道）。
3、进入后点击右上角「设置」图标（齿轮形状）。
4、在设置菜单中找到并点击「清除缓存」选项。
5、弹出确认框后点击「确定」执行清理。
6、如需进一步释放存储空间，可继续点击「清除下载文件」并再次确认。
二、115浏览器电脑版清除缓存（Windows/macOS）
电脑端115浏览器不提供独立的「清除缓存」按钮，需通过其设置界面勾选具体缓存类型进行精准清理，避免误删书签或历史记录。
1、启动115浏览器，在界面右上方点击「菜单按钮」（三条横线图标）。
2、在下拉菜单中选择「设置」项。
3、在设置页面左侧栏点击「隐私与安全」。
4、向下滑动至「清除浏览数据」区域，点击右侧「清除数据」按钮。
5、在弹窗中勾选「缓存的图片和文件」，其他选项保持默认不勾选（除非有明确需求）。
6、点击「清除」完成操作。
三、115浏览器桌面快捷方式强制刷新缓存
当常规清理无效或浏览器出现闪退时，可通过启动参数绕过现有缓存配置，实现环境重置，适用于版本老旧或插件干扰场景。
1、关闭所有正在运行的115浏览器窗口。
2、在桌面115浏览器快捷方式上右键，选择「属性」。
3、在「目标」字段末尾添加空格后输入：--disable-cache（注意前面有空格，且为英文短横线）。
4、点击「确定」保存修改。
5、双击该快捷方式启动浏览器，此时所有网页资源将实时加载而非读取本地缓存。
四、通过系统级路径手动删除缓存文件夹
该方法适用于缓存目录异常锁定、界面操作无响应等极端情况，直接定位并清空底层缓存存储位置，需谨慎操作。
1、完全退出115浏览器进程（可在任务管理器中确认无“115Browser.exe”或“115Browser”进程残留）。
2、按 Win+R 打开运行框，输入以下路径（Windows系统）：
%LOCALAPPDATA%\115Browser\User Data\Default\Cache
3、回车后进入缓存文件夹，全选所有内容（Ctrl+A），按Shift+Delete永久删除。
4、若使用macOS系统，则前往：
~/Library/Caches/115Browser/，同样全选并移入废纸篓后清空。
五、借助Chrome内核通用方案清理115浏览器缓存
115浏览器基于Chromium内核开发，可复用Chrome系浏览器的开发者工具缓存清除机制，无需依赖界面功能，适合调试场景。
1、在115浏览器中任意打开一个网页（如115.com首页）。
2、按F12打开开发者工具，切换至「Network」标签页。
3、右键任意网络请求条目，选择「Clear browser cache」。
4、若需禁用缓存进行实时测试，勾选左上角「Disable cache」复选框。
