圆通速递app寄件保价可通过下单时开启、待揽收运单补保、客服人工添加三种方式完成，分别对应未生成运单、已下单未揽收及系统异常场景，均需在揽收前完成支付方可生效。

如果您在使用圆通速递APP寄件时未看到保价选项，或不确定保价服务是否已成功开通，则可能是由于操作路径未进入保价确认环节、运单尚未生成，或当前寄件类型不支持自动显示保价入口。以下是通过圆通速递APP完成快递保价服务购买的具体步骤：

一、下单过程中开启保价服务

该方法适用于首次下单或尚未生成运单的用户，系统会在运费计算完成后主动提供保价勾选入口，确保保价与运单绑定生效。

1、打开“圆通速递”官方APP，登录个人账号后点击首页【马上寄件】按钮。

2、依次填写寄件人、收件人信息，并准确输入物品名称、重量、体积（如适用）。

3、点击【下一步】进入运费预估页，在页面中部找到【保价服务】开关并将其开启。

4、在弹出的保价金额输入框中，手动输入声明价值（必须为1000元至30000元之间的整数），系统将按费率实时计算保价费用（1000–2000元按2元计；2000–10000元按3‰计；10000–30000元按5‰计）。

5、核对保价金额与费用无误后，点击【确认保价】，继续完成支付即完成保价绑定。

二、已生成运单但未保价的补救操作

该方法适用于已提交订单但尚未被揽收的运单，可通过订单详情页追加保价，需在快递员取件前完成，否则系统将锁定不可修改。

1、返回APP首页，点击右下角【我的】→【我的订单】，找到状态为“待揽收”的目标运单。

2、点击该运单进入详情页，下滑至【服务选项】区域，查找并点击【添加保价】按钮（若按钮灰显则表示已超时不可补保）。

3、输入声明价值，系统自动校验是否符合单票最高3万元限制，并显示对应保价费。

4、点击【立即支付】完成补保费用缴纳，页面将同步更新保价标识及运单备注栏中的“已保价”字样。

三、通过客服通道人工触发保价流程

该方法适用于APP界面异常、保价入口缺失或系统未响应等情况，由在线客服后台直连订单系统强制添加保价标记，具有同等法律效力。

1、在APP首页右上角点击【客服】图标，选择【在线客服】进入对话窗口。

2、直接发送文字：“我要为运单号【此处替换为12位纯数字运单号】补办保价服务”，无需额外说明理由。

3、等待客服回复“已为您提交保价申请”，随后将收到一条含保价金额与付款链接的系统通知。

4、点击通知内链接跳转至支付页，完成保价费支付后，APP订单详情页将在2分钟内刷新显示保价状态。