若学习通app无法正常进入考试或答题中断，需依次完成账号绑定、考试定位、人脸验证、规范作答及交卷核查五步操作。
如果您已收到考试通知，但在学习通APP中无法正常进入考试或答题流程中断，则可能是由于账号未正确绑定、考试入口路径错误或身份验证未通过。以下是参加在线考试并完成答题的完整操作教程：
一、确认账号登录与学校认证
确保使用的是经学校单位认证的正式账号，未认证账号将无法加载课程与考试模块。认证状态直接影响考试列表的可见性与权限分配。
1、打开学习通APP，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击头像旁“编辑资料”，再点击“账号管理”。
3、在“单位设置”中核查是否显示正确的学校全称及本人学号/工号；若为空或错误，请返回首页→设置→账号管理→添加单位，输入学校代码（如“194671”“1192”等）和对应学号重新绑定。
二、定位并进入考试页面
考试入口不固定于单一位置，需根据课程归属路径逐级查找，避免误入作业或通知栏导致遗漏考试任务。
1、返回首页，点击底部导航栏“课程”或“我的课程”，找到当前应考课程。
2、进入该课程主页后，点击顶部菜单栏“作业/考试”或“考试”选项卡。
3、在考试列表中，识别状态为“可参加”且时间未截止的考试项，点击进入。
三、完成人脸识别与考试承诺签署
系统强制进行活体人脸核验以保障考试真实性，未通过识别将阻断后续流程，签署承诺是启动答题的必要前置动作。
1、进入考试页面后，仔细阅读《考生须知》，勾选“我已阅读并同意考试说明”复选框。
2、点击“开始考试”，系统自动跳转至人脸识别界面。
3、保持面部正对镜头、光线充足、无遮挡，按提示完成眨眼、摇头等动作；识别成功后显示“验证通过”，方可进入试题页。
四、规范作答与题型操作
不同题型交互逻辑不同，误操作可能导致答案未保存或跳题异常，需严格按界面提示执行每一步动作。
1、单选题：点击选项前的圆圈即可选定，所选答案实时高亮显示。
2、多选题：点击多个选项前的方框，系统默认允许选择全部正确选项才计分，未选全或错选均不得分。
3、判断题：点击“对”或“错”按钮完成作答，不可同时点击两个。
4、主观题：点击文本框调出键盘，输入答案后，务必点击右上角“保存”图标（云朵+对勾），否则退出后内容丢失。
五、交卷前核查与最终提交
交卷操作不可逆，系统仅提供一次提交机会，未完成核查即交卷可能导致漏题或未保存答案被判定为零分。
1、答完所有题目后，点击右下角“复查交卷”按钮。
2、在试卷概览页查看每道题状态：绿色“已作答”表示保存成功，灰色“未作答”需立即返回补答。
3、确认无未作答题、无未保存主观题后，点击页面顶部“交卷”按钮。
4、弹出二次确认框，阅读提示文字，点击“确定交卷”，等待系统显示“交卷成功”及成绩反馈。
