WorkBuddy 监测特定关键词并自动回复的工作流配置

秋晨大大_1701

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2026-05-03

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原创

workbuddy可通过五步配置实现关键词监测与自动响应:一、新建多渠道监测任务;二、设置语义级触发规则;三、绑定动态回复技能;四、指定消息推送通道;五、启用静默过滤与人工复核。

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workbuddy 监测特定关键词并自动回复的工作流配置

如果您希望WorkBuddy持续监测特定关键词(如竞品名称、政策动向、客户提及等),并在检测到时自动触发回复,需构建一个端到端的工作流:从信源监听、关键词识别、内容过滤,到响应生成与推送。以下是实现该目标的具体配置路径:

一、配置多渠道关键词监测Agent

该步骤使WorkBuddy具备主动抓取能力,覆盖网页、公众号、新闻站、政策平台等公开信源,确保关键词动态不遗漏。Agent按预设周期轮询,获取原始文本流供后续处理。

1、启动WorkBuddy客户端,进入「自动化任务」面板,点击右上角「新建任务」。

2、在任务名称栏输入“全网竞品关键词监测”,于提示词栏粘贴指令:每日9:00与15:00,访问[工信部官网]、[36氪搜索页]、[微信公众号搜一搜],检索关键词[竞品A]、[竞品B]、[AI监管新规],提取标题、发布时间、摘要及原文链接。

3、设置执行频率为“每天”,指定两次执行时刻,点击「确认添加」完成注册。

二、启用关键词实时匹配与触发规则

此环节将监测所得内容与预设关键词集进行语义级比对,而非简单字符串匹配,支持同义扩展与上下文判别,避免漏检或误触。

1、进入「Automation Rules」页面,点击「Create New Rule」。

2、在触发条件中选择「Message Contains Keywords」,填入关键词组:[竞品A发布新品]、[竞品B融资]、[AI监管正式稿]、[行业处罚通报]。

3、勾选「启用语义扩展」选项,系统将自动关联“上线”“官宣”“获投”“落地”等近义动词,提升召回精度。

4、点击「保存规则」,状态显示为“Active”即生效。

三、绑定自动回复技能并注入响应逻辑

当关键词命中后,WorkBuddy需调用预置Skill生成结构化回复,而非固定模板,确保内容具业务针对性与可读性。

1、在「Skills」市场中安装「Dynamic Reply Generator」插件,完成本地加载。

WorkBuddy Visio — Visio 兼容架构图生成器
WorkBuddy Visio — Visio 兼容架构图生成器

使用 draw.io(.drawio 格式)和 SVG 生成兼容 Microsoft Visio 的架构图。当用户需要以下任一场景时触发: - 用于 Visio 或技术文档的架构/系统/网络图 - 带连接标注的分层控制系统图 - 将 draw.io XML 转换为稳定、可嵌入的 SVG - 修复 Visio 或 draw.io 无法打开的故障排查类图表 - 任何需专业级布局且文本可编辑的图表

下载

2、返回「Automation Rules」,编辑上一步创建的规则,在「执行动作」中选择「Run Skill」→「Dynamic Reply Generator」。

3、在Skill参数字段填入动态指令:基于监测到的事件类型(产品发布/融资/政策),生成一句不超过35字的内部简报,含事件主体+核心动作+时间锚点,结尾统一加【来源:WorkBuddy监测】。

四、设定消息分发通道与接收端

该步骤明确自动回复的出口路径,支持企业微信、钉钉、飞书等多平台定向推送,避免信息滞留在系统内部。

1、进入「Claw Settings」→「Notification Channels」,点击「Add Channel」。

2、选择目标平台(如“WeCom”),填写已配置的企业微信机器人Webhook地址。

3、在通道设置中指定接收对象:推送至ID为“ops-daily-brief”的企业微信群,且仅@值班运营负责人。

4、启用「失败重试机制」,设置3次间隔30秒的重发策略,保障送达率。

五、配置静默过滤与人工复核开关

为防止低质或敏感信息被误推,需设置两级干预机制:前置过滤降低噪音,后置开关保留人工终审权。

1、在「Filtering Engine」中新建过滤规则,设定剔除条件:含广告语(如“限时优惠”“点击领取”)、无明确时间标识、来源可信度评分<60分。

2、进入「Approval Workflow」,开启「高风险事件需人工确认」开关,并指定审批人企微账号。

3、对满足“处罚”“下架”“诉讼”等关键词的条目,系统自动暂停推送,转为待办任务推送至审批人工作台。

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