4月27日，海尔智家正式披露2026年第一季度业绩报告。数据显示，当季实现营业总收入736.87亿元，归属于母公司股东的净利润达46.52亿元，较上一季度增长24个百分点。财报中多项用户运营指标表现抢眼：智家app月活跃用户数同比增长46%；haismart平台注册用户与月活用户分别激增88%和79%；欧洲市场hon app月活用户亦实现23%的显著提升。
值得关注的是，就在今年3月10日，全球知名市场调研机构欧睿国际（Euromonitor）最新统计显示，海尔智家已跃居全球智慧家庭领域销售额榜首。这一里程碑式成果，进一步印证了其在智慧住居赛道的领先实力与持续突破。
支撑高月活增速与销售规模双领先的，是海尔智慧家庭日益壮大的用户生态基础。截至2025年底，其全球累计注册用户已突破1.3亿大关，智慧场景年度交互总量高达861亿次。在此庞大基数之上仍能实现月活用户高速增长，充分说明海尔智家APP作为连接亿万用户的“智慧生活第一入口”，正持续释放强劲增长动能。
那么，是什么让越来越多用户主动选择并高频使用海尔智家APP？从海尔智家今年一系列创新实践中，答案逐渐清晰。
在今年AWE展会上，海尔智家APP重磅上线“3D家庭视图2.0”升级版本，大幅提升家庭智能化管理的直观性与便捷性。用户打开APP即可全景掌握全屋状态——空调是否运行、窗帘开合程度等关键信息一屏尽览，彻底告别繁琐菜单层级。该3D视图更兼具“中枢管控”能力：室内温湿度、空气质量等环境参数实时可视；系统可智能识别家电运行状态，并支持耗材即将用尽预警、能耗异常提示及设备故障自动报警等多项主动服务功能。
此外，海尔智慧家庭同步推出全新视觉交互终端——桌面机器人。该产品采用双网络冗余设计，老人与儿童仅需语音指令或轻按物理按键，即可快速发起视频通话联系家人。安防方面，搭载500万像素广角镜头与无感红外夜视模组，融合“AI视觉识别+毫米波雷达”双重感知技术，有效消除传统监控盲区，大幅降低误报率。依托深度集成的AI大模型能力，桌面机器人支持自然语言“一句话”操控全屋设备，并可主动推送服药提醒、生活资讯问答等贴心服务，真正实现无障碍通信、智能看护与全域智控三位一体。
依托行业领先的“智家大脑”技术底座，海尔智家APP正加速进化为覆盖场景最广、体验最优、交互最深的“智慧生活第一平台”，为全球用户重塑高品质智慧生活方式。这也标志着海尔智家正加速由传统家电制造商，向以用户为核心、以平台为纽带、以科技为驱动的服务型生态企业全面跃迁。
