保持镇定，切勿慌乱
被困电梯时，首要任务是稳住心神。过度紧张会干扰判断力，影响后续应对。建议做几次缓慢而深长的呼吸，帮助平复情绪，为理性思考和正确行动创造条件。
立即触发紧急呼叫并高声求助
第一时间找到轿厢内醒目的紧急呼叫按钮，持续按压以确保信号发出。与此同时，提高音量呼喊“有人被困”，以便附近人员及时察觉，争取更早获得援助。
严禁擅自撬门或扒门
面对封闭空间，部分人本能地试图用手或工具强行开启轿厢门，这种行为存在极高风险。电梯具备多重安全保护装置，非专业操作极易触发连锁故障，甚至引发失重、坠落等恶性事故。务必克制冲动，静待专业力量介入。
使用手机联系外界
若手机有信号，应迅速拨打电梯维保单位电话或119求助，清晰说明所在楼宇、楼层、电梯编号及当前状况；如无通话条件，可尝试发送短信或微信文字消息，确保关键信息有效传达。
采用防护性站立姿势
身体靠向轿厢侧壁，双脚略宽于肩，双膝自然微屈，重心下沉，保持稳定姿态。该姿势可在突发晃动或异常下移时，最大限度缓冲冲击，降低受伤概率。
留意外部动静，及时回应
救援过程中，请专注捕捉走廊、井道或机房方向传来的脚步声、敲击声、对话声等线索。一旦识别到人声，立即大声应答并持续发声，协助定位。
简要记录时间与状态
如有书写工具，可简单记下被困起始时间、已过去时长，以及是否出现头晕、胸闷、呼吸困难等不适症状，便于后续交接信息，提升救援效率。
听从指挥，有序脱困
救援人员抵达后，请全程关注其指令，不抢行、不质疑、不擅自移动。在确认安全前提下，依序离开轿厢，避免因急躁造成二次风险。
请谨记：电梯故障虽令人不安，但只要沉着应对、科学处置，严格遵循上述步骤，就能显著提升安全性，从容等待专业支援，平安重返正常环境。
