无法看到或抵扣优惠券是因领取路径错误、未登录绑定或未触发使用条件；需按掌心长兴app入口领取99-10元券、叮咚app内“我的→优惠券”领取、兑换码手动兑入、绿卡会员每周满抵券激活，以及结算时手动勾选使用。
如果您在叮咚买菜APP或通过掌心长兴APP接入的叮咚买菜服务中，无法看到或成功抵扣优惠券，则可能是由于领取路径错误、未完成登录绑定、或未在指定场景触发使用条件。以下是领取与使用优惠券的具体操作方式：
一、通过掌心长兴APP领取99-10元专属优惠券
该优惠券为掌心长兴APP联合叮咚买菜推出的限时活动权益，需通过指定入口进入并完成登录才可激活。领取后须在叮咚买菜应用内完成下单才可生效。
1、打开掌心长兴APP，点击首页弹窗提示【叮咚买菜上线啦】；
2、或依次点击【服务】→【生活服务】→【叮咚买菜】；
3、按提示输入手机号等信息完成登录；
4、登录成功后自动弹出优惠券领取界面，点击【立即领取】；
5、领取完成后必须退出当前页面，返回掌心长兴APP首页，再次进入【服务】→【叮咚买菜】，启动独立的「叮咚买菜」应用内环境，优惠券方能显示并可用。
二、在叮咚买菜APP内直接领取优惠券
叮咚买菜APP内置多类领券渠道，包括新人礼包、邀请奖励、会员专项券等，所有券均需在「我的→优惠券」中统一管理。
1、打开叮咚买菜APP，确保已登录本人账号；
2、点击底部导航栏【我的】，进入个人中心；
3、点击【优惠券】选项，进入优惠券列表页；
4、点击右上角【领取】按钮，查看可领取的全部优惠券；
5、选择目标优惠券，点击【立即领取】；
6、部分优惠券需满足“新用户”“首次下单”“指定品类满额”等前置条件，领取前请仔细阅读使用规则。
三、使用优惠券兑换码手动兑领
当您获得短信、海报或第三方渠道提供的8位或12位优惠券兑换码时，需通过APP内指定入口完成人工兑入，系统不会自动识别或关联。
1、打开叮咚买菜APP，点击底部【我的】；
2、点击【优惠券】，进入我的优惠券页面；
3、点击右上角【优惠券兑换】文字入口；
4、在弹出页面中准确输入兑换码，注意区分大小写与数字0/O、l/1；
5、点击【立即兑换】，成功后将跳转至优惠券列表并显示新增券；
6、每个兑换码仅限使用一次，且不可叠加、不可转让，过期未兑则自动作废。
四、绿卡会员每周满抵券的自动领取与使用
叮咚买菜绿卡会员享有每周定向发放的满减权益，无需主动领取，但需手动点击激活并确认使用场景。
1、打开叮咚买菜APP，进入【我的】→【会员中心】；
2、在会员权益卡片中查找【本周满抵券】或类似名称的条目；
3、点击【立即领取】，系统将即时发放至您的优惠券账户；
4、添加商品至购物车，结算时进入订单确认页；
5、在支付方式上方点击【优惠券】，勾选已到账的满抵券；
6、该类券通常标注“满99减10”“满159减20”等门槛，订单实付金额须达对应满减条件方可生效。
五、在订单付款环节正确使用已领取优惠券
优惠券是否成功抵扣，取决于结算流程中的手动选择动作，系统默认不启用任何优惠券，即使符合条件也需用户主动勾选。
1、完成商品选购，点击【去结算】；
2、进入订单确认页，核对收货地址与商品明细；
3、在“支付方式”区域上方，找到并点击【优惠券】选项；
4、系统列出所有可使用的优惠券，勾选其中一项；
5、页面实时刷新应付金额，确认折扣已体现；
6、若未显示可选优惠券，请检查是否处于跨店订单（叮咚买菜暂不支持混合店铺使用）、是否超出使用有效期、或所选商品不在适用范围内。
