盒马app提供四种商品评价路径：一、通过“我的→待评价”对已收货订单逐项评分并文字反馈；二、在商品详情页“评论→我也要评价”进行追评；三、从购物车“查看商品评价→去评价”直链评价；四、“我的→设置→评价盒马”提交商品质量类全局反馈。
一、通过订单待评价入口评价商品
当用户完成盒马订单收货后，系统会将未评价的订单归入“待评价”列表，此为最常用且直接的商品评价路径，适用于对已购商品进行逐项打分与文字反馈。
1、打开盒马App，点击右下角【我的】图标进入个人中心。
2、在【我的】页面中，查找并点击【待评价】入口（通常显示为红色角标或独立卡片）。
3、在待评价订单列表中，选择目标订单，点击【评价】按钮。
4、进入商品评价页，对每件商品分别选择星级（1–5星），可输入文字评价，并上传图片（可选）。
5、确认无误后，点击页面底部的【提交】按钮完成评价。
二、在商品详情页查看并快速追评
若用户已购买某商品但未及时评价，或希望补充最新使用体验，可通过商品详情页的评论区发起追评，该方式支持查看他人评价并触发自身评价入口。
1、在盒马App首页或搜索栏中，找到并点击目标商品，进入【商品详情】页。
2、向下滑动页面，定位至【评论】栏目区域。
3、点击右侧【查看全部评价】按钮，进入完整评价列表。
4、在评价列表页顶部，查找并点击【我也要评价】或【追评】按钮（若订单已收货且未超评价时限）。
5、填写星级与内容后，点击【提交】完成追评。
三、通过购物车跳转商品页评价
对于已加入购物车但尚未下单的商品，用户可在结算前预览评价信息；若该商品为历史订单中再次添加，部分版本支持从购物车直链至其最新评价页并触发评价操作。
1、点击App右下角【我的】，再点击【购物车】图标。
2、在购物车列表中，长按或点击某商品右侧的【…】更多按钮（部分版本显示为“查看评价”）。
3、选择【查看商品评价】，进入该商品评论页。
4、若系统识别该用户存在该商品的有效历史订单，页面将显示【去评价】悬浮按钮。
5、点击该按钮，跳转至评价表单页，完成星级选择与内容填写后，点击【提交】。
四、通过“评价盒马”全局反馈通道提交建议
该路径不针对单一商品，而是用于向盒马平台整体反馈商品相关体验，包括品控、规格描述、实物差异等非订单维度的意见，系统会将其归类至商品质量专项分析库。
1、进入【我的】页面，点击左上角【设置】图标（齿轮状）。
2、在设置菜单中，向下滚动查找并点击【评价盒马】选项。
3、在反馈表单页，选择问题类型为【商品相关】，并勾选子类如“实物与描述不符”“包装破损”“临期商品”等。
4、在文本框中明确说明涉及的商品名称、订单号（如有）、具体问题表现及发生时间。
5、点击【提交反馈】，系统将生成内部工单并关联对应SKU。
