米哈游通行证支持五种实名信息变更路径：一、米游社app视频上传触发重认证；二、米游社设置中直连修改；三、官网安全中心网页操作；四、成长关爱平台提交人工审核申请；五、联系客服人工换绑。

如果您已绑定身份证但需更换为本人有效证件，或因监护人实名转为成年自主实名，当前米哈游通行证支持通过多个官方路径发起实名信息变更。以下是具体操作流程：

一、通过米游社APP视频上传入口触发实名重认证

该方法利用系统在特定操作路径下对未验证/异常实名状态的自动检测机制，强制弹出实名认证窗口，无需额外申请审批。

1、确保米游社APP已更新至最新正式版本。

2、打开米游社APP，点击底部导航栏中间的+号按钮。

3、在弹出菜单中选择帖子选项。

4、进入发帖页面后，点击底部工具栏左起第五个图标——上传视频。

5、选择上传相册视频，任意选取一段本地视频（无需发布）。

6、若当前账号实名状态为“未验证”“信息有误”或“监护人实名”，系统将立即弹出实名认证提示框。

7、点击前往实名认证，按引导完成本人姓名、身份证号输入及活体人脸识别（眨眼、点头等动作）。

二、通过米游社个人设置直达修改入口

部分用户在最新版米游社中可直接访问“修改绑定实名认证信息”功能入口，前提是账号满足基础安全条件（如已绑定手机号、登录设备可信、无异常操作记录）。

1、打开米游社APP，进入个人主页。

2、点击右上角设置图标（齿轮形状）。

3、在设置菜单中选择通行证账号与安全。

4、进入后查找并点击账号安全设置。

5、在安全设置页面中，寻找并点击“修改绑定实名认证信息”按钮（若该选项不可见，则说明当前账号暂不支持直连修改）。

6、按页面提示完成身份核验与新实名信息提交。

三、通过米哈游官网通行证安全中心独立操作

该方式绕过客户端限制，直接访问米哈游通行证网页版安全中心，适用于所有终端设备且不受App版本影响。

1、使用浏览器访问https://account.mihoyo.com并登录对应米哈游通行证账号。

2、点击页面右上角头像，选择“安全中心”。

3、在左侧菜单栏中点击“实名认证”，查看当前绑定状态。

4、若显示“已实名”且右侧出现“修改”按钮，则点击进入修改流程。

5、重新输入本人姓名、身份证号码，并按要求完成活体检测与证件拍照。

6、提交后注意查收短信及站内信，修改成功前原实名信息仍保持生效。

四、通过米哈游成长关爱平台提交实名变更申请

该路径适用于已使用监护人身份完成实名但现已成年、且无法通过APP端触发重认证的用户，需提供法定监护关系解除或成年证明材料，由人工审核后统一修改通行证级实名信息。

1、使用监护人手机号登录米哈游成长关爱平台（官网地址：https://guanai.mihoyo.com）。

2、进入“家长服务”→“实名信息变更申请”，填写游戏账号UID、当前绑定身份证号及诉求说明，明确标注“实名变更（成年自主实名）”。

3、按要求上传以下材料扫描件：监护人身份证正反面、户口本本人页、出生医学证明或监护关系公证件、申请人本人身份证正反面、最近一笔充值账单截图。

4、提交后等待平台电话回访，通话中需由监护人确认变更意愿并提供辅助验证信息。

五、联系米哈游客服人工审核换绑

当账号存在历史异常、多次认证失败、监护人信息绑定或未成年转成年等复杂情形时，系统自动通道通常关闭，需依赖人工介入复核。

1、打开米游社APP，进入“我的”→“客服中心”→“在线客服”。

2、发送关键词“实名变更”“换绑身份证”“成年重认证”，触发专属服务菜单。

3、按引导选择“账号安全类”→“实名信息问题”，上传以下材料扫描件：

● 新旧身份证正反面清晰照片

● 手持新身份证正面免冠照（需露出双耳及额头）

● 若为监护人变更为本人，另附户口本关系页或公证书