需检查员工档案、社保政策包、薪酬方案配置并手动重算：一、核对参保城市等档案信息；二、启用对应城市政策包；三、在薪酬方案中开启社保计算并设基数核定方式；四、手动触发重算；五、导出明细表确认政策文号。
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如果您尝试通过夸克AI系统查询个人社保缴费基数或确认薪酬福利核算依据，但界面未显示对应数据或提示信息缺失，则可能是由于系统权限配置未开启、员工档案未同步至薪酬模块，或当地社保政策参数尚未加载。以下是解决此问题的步骤：
一、确认员工基础档案是否完整录入
夸克AI薪酬系统依赖员工主数据（如入职时间、岗位职级、属地城市、劳动合同类型）自动匹配适用的社保公积金政策规则。若档案字段为空或错误，系统将无法调取对应地区的缴费基数上下限及比例。
1、登录夸克AI人力资源管理后台，进入【员工信息管理】模块。
2、搜索目标员工姓名，点击进入详情页。
3、核对【工作信息】标签页中“参保城市”“劳动合同起始日”“岗位序列”三项是否准确填写。
4、若“参保城市”显示为空或为“默认城市”，需手动选择实际参保所在地（如杭州、上海、成都等），并保存变更。
二、检查社保政策库是否已启用并更新
夸克AI系统内置全国各统筹区社保公积金参数库，但需由HR管理员手动启用对应区域政策包，并设定生效日期。若未启用，系统将无法执行基数计算逻辑。
1、在后台切换至【薪酬设置】→【社保公积金规则】。
2、点击【政策包管理】，查找员工参保城市所在条目（例如“杭州市2026年度社保公积金政策包”）。
3、确认该政策包状态为“已启用”，且【生效日期】不晚于员工当前工资所属期间。
4、如状态为“未启用”，请点击右侧“启用”按钮，并勾选“同步至全部已建档员工”。
三、验证薪酬核算方案是否绑定社保规则
单个员工可能归属不同薪酬方案（如“研发序列标准方案”“销售提成专项方案”），而每个方案需独立配置是否启用社保自动计算、是否按实发工资核定基数等关键开关。
1、进入【薪酬设置】→【薪酬方案管理】，定位员工所用方案。
2、点击方案名称进入编辑页，切换至【社保公积金】子页签。
由夸克扫描王提供的高准取率 OCR 文字识别工具。当用户需要从图片、截图、照片或扫描文档中提取、识别或结构化文本，就使用此技能——包括手写体、表格、数学公式、商品图、各类证件（身份证、社保卡、驾照、行驶证、港澳台通行证、学位证等）、票据（增值税发票、火车票、英文发票等）、医疗报告、药检报告、营业执照、习题以及图片翻译。本技能由夸克扫描王提供支持。即使用户没有明确提到"OCR"或"文字识别"，只要用户的需求涉及从图片中获取文字或关键信息，也应触发此技能。不适用于图像生
3、确认“启用社保公积金计算”选项已勾选。
4、在“缴费基数核定方式”下拉菜单中，选择“按当月应发工资总额”或“按当地规定最低/最高基数限制”。
5、若选项为灰色不可选，说明该方案未授权使用社保模块，需联系系统管理员开通权限。
四、手动触发员工社保数据重算
当档案、政策、方案三项均配置正确后，系统不会自动回溯重算历史期间数据，需人工发起重算指令，使最新参数生效。
1、返回【薪酬计算】→【月度核算】，选择对应工资所属年月。
2、点击【批量操作】→【重新计算社保公积金】。
3、在弹窗中勾选需重算的员工，或选择“全部员工”。
4、勾选“强制覆盖原结果”并点击“确定”，等待系统完成计算（通常需1–3分钟）。
五、导出并核对社保核算明细表
重算完成后，系统生成结构化明细数据，包含各险种缴费基数、单位/个人缴纳金额、政策依据文号等字段，可用于内部审计与员工解释。
1、在核算结果页点击【导出明细】→ 选择“社保公积金明细表（含政策依据）”。
2、打开Excel文件，定位目标员工所在行。
3、查看“社保基数来源”列，确认值为“杭州市人社局〔2026〕X号文”或类似正式文号。
4、若该列为“系统默认”或为空，说明政策包未正确关联，需返回第二步重新启用对应政策包。
