在使用itunes进行备份时，遇到没反应的情况着实让人着急。别担心，以下为您提供一些有效的解决办法。

检查连接与设备状态

首先，确保设备与电脑已正确连接。尝试使用原装数据线，更换usb接口，或者在电脑的其他usb端口上进行连接，看是否能解决连接问题。同时，检查设备是否处于正常开机状态且未被锁定，有些情况下设备的异常状态可能导致备份无法正常进行。

关闭相关干扰程序

电脑上运行的其他程序可能会干扰itunes备份。关闭一些不必要的后台程序，尤其是那些可能占用系统资源的程序，如杀毒软件、防火墙等。这些软件有时会阻止itunes与设备之间的通信，导致备份失败。关闭后再次尝试进行备份，看是否有反应。

更新itunes版本

旧版本的itunes可能存在兼容性问题，影响备份功能。前往苹果官方网站，下载并安装最新版本的itunes。更新后，重新启动itunes和电脑，然后再次尝试对设备进行备份，看能否正常进行。

重置itunes偏好设置

如果问题仍然存在，可以尝试重置itunes的偏好设置。退出itunes，然后在电脑上按下“win + r”键（对于windows系统）或“command + option + shift + delete”键（对于mac系统），输入“%appdata%⁄apple computer⁄itunes”（windows）或“~/library/preferences/itunes”（mac），进入itunes的偏好设置文件夹。删除其中的“itunesprefs.xml”文件，然后重新启动itunes，再次尝试备份。

修复磁盘权限（mac用户）

在mac系统中，磁盘权限问题也可能导致itunes备份出现问题。打开“磁盘工具”，选择您的启动磁盘，然后点击“急救”选项卡，点击“修复磁盘权限”按钮。修复完成后，重新尝试进行itunes备份。

联系苹果支持

若经过上述所有步骤后，itunes备份仍然没有反应，可能是设备或软件存在更严重的问题。此时，建议您联系苹果官方支持人员，向他们详细描述您遇到的问题，他们会根据您的具体情况提供进一步的解决方案或指导您前往苹果官方售后进行检修。

通过以上这些方法，相信您能够解决itunes备份没反应的问题，顺利完成设备数据的备份。