抖音商城支持手机端导航栏设置、搜索置顶及电脑网页版访问，但电脑端需扫码登录且支付须跳转手机；账号需实名认证并开启商品推荐才具备访问权限。
如果您希望在抖音中设置或定位商城入口，或通过电脑访问抖音商城进行购物，则需区分设备类型与账号状态。抖音商城在手机端有多个可配置的快捷入口，在电脑端则仅支持网页版基础浏览与下单流程。以下是具体操作步骤：
一、手机端设置商城入口至首页导航栏
该方法将“商城”图标固定显示于抖音App底部导航栏，便于一键直达，适用于已登录且地区支持的大陆手机号账号。
1、打开抖音App，确保使用中国大陆手机号或微信完成实名登录。
2、点击右下角“我”，进入个人主页。
3、点击右上角“≡”菜单图标，选择“设置”。
4、依次进入“通用” → “编辑服务”。
5、在“不展示”列表中查找“商城”，若存在，长按并拖入“展示”列表；若已在“展示”列表但未显示，尝试关闭后重新开启。
6、返回抖音首页，刷新页面，底部导航栏应出现购物袋形状的“商城”图标。
二、手机端通过搜索框永久置顶商城入口
该方式不依赖导航栏是否启用，利用抖音搜索机制将官方商城链接固化为高频访问项，系统会自动提升其在搜索结果中的优先级。
1、在抖音首页顶部搜索框内输入“抖音商城”。
2、在搜索结果顶部，找到带有蓝V认证标识和“进入商城”按钮的官方条目。
3、长按该条目，选择“添加到我的搜索”或“设为常用搜索”（具体文案依版本而异）。
4、此后每次点击搜索框，该条目将优先出现在历史记录首位，点击即可直达。
三、电脑端访问抖音商城网页版（买家购物入口）
抖音未提供独立PC客户端，但网页版支持商品浏览、加入购物车及下单，支付环节需跳转手机确认，因此仅限买家基础购物使用。
1、使用Chrome或Edge浏览器访问www.douyin.com。
2、点击右上角“登录”，选择“手机扫码登录”，用已登录的抖音App扫描二维码完成验证。
3、登录成功后，将鼠标悬停或点击页面顶部导航栏中的“商城”或“购物”标签。
4、页面跳转后，可浏览分类商品、查看促销活动、加入购物车；结算时系统将提示“请在手机抖音App中完成支付”。
四、电脑端无法访问时的替代方案
当网页版加载异常、地域限制或账号未识别为买家身份时，可通过手机热点共享+手机投屏方式临时构建购物环境，确保核心流程可控。
1、在手机端抖音App中，通过底部导航栏或搜索进入商城首页。
2、开启手机屏幕镜像功能，将画面投射至电脑显示器（Windows 11支持无线投屏，macOS需第三方工具）。
3、在投屏状态下，使用手机触控操作完成浏览、加购及支付全流程。
4、此方式绕过网页版兼容性问题，所有交互均运行于原生App环境，订单数据与手机端完全同步。
五、检查账号是否具备商城访问权限
部分账号因注册地、实名信息或安全策略被系统限制访问商城功能，需主动校验并修正基础状态。
1、进入“我” → 右上角“设置” → “账号安全”。
2、查看“实名认证”状态，若显示“未认证”或“审核中”，需按指引完成大陆身份证认证。
3、返回“设置” → “隐私设置” → “内容偏好设置”，确认“商品推荐”开关处于开启状态。
4、若仍无法显示商城入口，尝试退出当前账号，使用另一张中国大陆手机号重新注册并登录测试。
