263企业邮箱外发附件被拦截是因管理员设置了大小限制策略，可通过后台全局设置、部门分组策略、客户端模板部署及启用云附件服务四种方式调整。
如果您在使用263企业邮箱时发现外发邮件的附件被系统拦截或提示“文件过大”，可能是由于管理员已配置了附件大小限制策略，或默认策略正在生效。以下是针对该问题的多种设置与调整方法：
一、管理员后台设置附件大小上限
263企业邮箱的附件容量策略由企业管理员在管理后台统一配置，普通用户无法自行修改，但可申请权限或提交工单协调调整。该策略直接影响所有成员外发邮件时可添加的附件体积。
1、使用管理员账号登录263企业邮箱管理后台。
2、在左侧导航栏点击“邮箱设置” → “邮件策略”，进入全局策略配置页。
3、找到“外发附件大小限制”选项，输入允许的最大单个附件值（单位MB），支持范围为0–2048MB。
4、若需完全放开限制，可将数值设为0，表示不限制；设为50则恢复默认普通附件上限。
5、勾选“启用此策略”，点击“保存设置”，策略将在5分钟内全量同步至各用户端。
二、按部门/人员组差异化配置
当企业存在研发、设计、法务等对大文件传输有高频需求的岗位时，可通过分组策略实现精细化管控，避免“一刀切”影响业务效率。
1、在管理后台的“组织架构”模块中，确认目标部门或人员组已创建并归类完成。
2、返回“邮件策略”页面，点击“新增策略”按钮。
3、在策略类型中选择“按组织单元应用”，指定对应部门或自定义用户组。
4、为该组单独设置“外发附件大小上限”，例如为“产品设计部”设为1024MB，其余部门保持50MB。
5、保存后，该策略将优先于全局策略对该组成员生效。
三、通过客户端策略模板批量部署
适用于已部署263桌面客户端或Outlook插件的企业，可通过下发策略模板统一控制终端侧附件行为，防止用户绕过网页端限制使用本地客户端上传超限文件。
1、管理员登录后台，在“终端管理” → “策略模板”中新建模板。
2、模板类型选择“邮件客户端策略”，启用“强制启用云附件上传”开关。
3、设置“本地附件拦截阈值”，例如设定为49MB，即任何大于该值的文件在客户端点击“添加附件”时将被自动拦截并提示转用云附件。
4、将模板绑定至指定终端分组，点击“推送策略”，终端重启客户端后策略即刻生效。
四、检查并关闭个人端超大附件自动降级
部分用户在发送略超50MB的文件时，系统会自动将其转为云附件并生成下载链接，但若管理员禁用了云附件服务，该机制将失效并直接报错。此时需确认云附件功能状态是否与外发策略匹配。
1、管理员进入后台“服务管理” → “功能开关”。
2、查找“云附件服务”选项，确认其状态为“启用”。
3、若已启用，进一步检查“云附件有效期”和“单文件最大上传容量”是否与外发策略冲突（如外发上限设为200MB，但云附件单文件上限仅100MB）。
4、确保两项数值满足云附件上限 ≥ 外发附件上限，否则将导致策略实际不可用。
