需管理员登录后台创建共享邮箱并授权成员:一、用管理员账号登录admin.263.net,进入“邮箱管理→共享邮箱”;二、点击“新建共享邮箱”,填写前缀、密码等信息并启用;三、在列表中点击“授权”,勾选成员并设置只读/读写/完全控制权限;四、成员登录webmail.263.net后在“账户管理”中添加已授权的共享邮箱;五、outlook客户端可通过imap手动配置,使用共享邮箱地址及初始密码,服务器为imap/smtp.263.net。

如果您需要在263企业邮箱中为团队成员分配统一收发权限的共享邮箱,则需通过管理员后台完成共享账户的创建与权限配置。以下是具体操作步骤:
一、登录263企业邮箱管理后台
共享邮箱功能仅对拥有管理员权限的账号开放,必须使用主管理员或具备“邮箱管理”权限的子管理员账号登录后台进行配置。非管理员账号无法访问共享邮箱设置入口。
1、打开浏览器,访问 https://admin.263.net。
2、输入管理员账号(通常为完整邮箱地址)及对应密码。
3、完成短信验证码或二次验证(如已开启)。
4、成功登录后,在左侧导航栏点击“邮箱管理” → “共享邮箱”。
二、创建共享邮箱账户
创建共享邮箱即新建一个独立的邮箱账号,该账号不绑定个人身份,专用于团队协作场景,其登录凭证由管理员统一保管或分发。
1、在“共享邮箱”页面右上角,点击“新建共享邮箱”按钮。
2、在弹出窗口中填写以下必填信息:
• 邮箱前缀(如:support、hr、sales);
• 完整邮箱地址将自动生成为前缀@您的企业域名(例:support@company.com);
• 设置初始密码(需符合8位以上、含大小写字母+数字的强度要求);
• 选择所属部门(可选,用于组织架构归类)。
3、勾选“启用此共享邮箱”复选框。
4、点击“确定”完成创建。
三、为成员分配共享邮箱访问权限
创建完成后,需手动授权指定员工账号访问该共享邮箱,授权后成员可在其个人邮箱Web端或客户端中添加并使用该共享邮箱。
1、在共享邮箱列表中,找到刚创建的邮箱条目,点击右侧“授权”链接。
2、在授权弹窗中,点击“添加成员”,从企业通讯录中勾选需授权的员工姓名(支持多选)。
3、为每位被授权成员设置权限级别:
• 只读:仅可查看邮件,不可发送、删除或移动;
• 读写:可查看、发送、回复、转发、删除及整理邮件;
• 完全控制:除读写权限外,还可修改共享邮箱签名、规则、文件夹权限等高级设置。
4、确认无误后,点击“保存授权”。
四、成员在Web端添加并使用共享邮箱
被授权成员无需额外申请,登录个人263企业邮箱Web界面后,即可直接添加共享邮箱作为附加账户,实现单点登录多箱操作。
1、使用个人账号登录 https://webmail.263.net。
2、点击右上角头像,选择“邮箱设置” → “账户管理” → “添加共享邮箱”。
3、在弹出窗口中,系统自动列出已获授权的共享邮箱,勾选目标邮箱。
4、点击“确定”,该共享邮箱将出现在左侧邮箱列表底部,带“共享”标识。
5、点击该邮箱名称,即可进入其收件箱,发送邮件时发件人地址可切换为共享邮箱地址。
五、通过Outlook客户端配置共享邮箱
若团队成员使用Microsoft Outlook桌面客户端,可通过IMAP方式添加共享邮箱,实现本地同步与离线操作。
1、打开Outlook,进入“文件” → “账户设置” → “账户设置…”。
2、点击“新建” → “电子邮件账户” → “手动设置或其他服务器类型” → “下一步”。
3、选择“IMAP”,填写以下信息:
• 用户名:共享邮箱完整地址(如support@company.com);
• 密码:管理员设置的该共享邮箱初始密码;
• 接收邮件服务器:imap.263.net(端口993,SSL加密);
• 发送邮件服务器:smtp.263.net(端口465,SSL加密)。
4、点击“其他设置” → “发送服务器”选项卡,勾选“我的发送服务器(SMTP)要求验证”,并确保认证方式为“使用与接收邮件服务器相同的设置”。
5、点击“下一步”,等待Outlook完成测试并显示“账户配置成功”提示。










