需在邮政EMS App或小程序中设置:一、开启签收成功通知;二、小程序启用密码签收;三、App下单时备注“仅限本人持身份证当面签收”;四、地址簿中开启电子签名回执。

如果您在使用邮政EMS App寄送重要物品,希望确保包裹由指定人员签收或通过特定方式确认交付,则需要在App中设置收件确认方式。以下是实现该目标的具体操作路径与多种可选确认方案:
一、开启签收成功通知
该设置用于在包裹被签收后,第一时间向您推送系统通知,便于实时掌握物流终点状态。通知内容包含签收时间、签收人信息(如为本人签收)及电子签收凭证链接。
1、打开邮政EMS App,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、在“我的”页面中,点击“偏好设置”选项。
3、进入偏好设置后,选择“接收信息偏好”。
4、在列表中找到“签收成功通知”,点击右侧开关图标将其开启。
二、启用密码签收功能
密码签收适用于寄件人希望强化签收安全性,防止非授权人员代收的情形。快递员将仅在收件人准确提供预设6位数字密码后完成交付,并同步上传密码验证记录至物流详情页。
1、在微信中搜索并进入“EMS中国邮政速递物流”小程序(此功能当前仅支持小程序端配置)。
2、点击底部菜单栏的“寄快递”,再选择“快递员上门”。
3、按提示填写寄件与收件信息后,进入下单确认页,点击“增值服务”。
4、在增值服务列表中,勾选“使用密码签收”,系统将自动生成并显示6位随机密码;您也可手动修改为易记数字组合。
5、确认无误后点击“确认”,该密码将同步绑定至本次运单。
三、设置本人签收强制要求
此方式通过运单标记限制签收权限,快递员不得交予他人代收(含家人、物业、门卫等),必须由收件人本人出示有效身份证件并当面签收,适用于高价值或敏感物品寄递。
1、打开邮政EMS App,点击首页的“快递员上门”入口。
2、完整填写寄件人与收件人信息后,在“配送要求”或“特殊说明”栏位中手动输入:“仅限收件人本人持身份证当面签收,不接受任何代收”。
3、提交订单前,检查订单摘要页是否显示该备注已成功加载;若未显示,需返回重新输入并保存。
4、下单完成后,该要求将写入电子运单备注字段,并在快递员接单界面显著标红提示。
四、绑定电子签名回执
启用该功能后,收件人在签收时须在快递员手持终端上完成手写电子签名,签名图像即时上传至物流系统,寄件人可在App“查件”页点击查看原始签名图片及签署时间戳,具备法律存证效力。
1、登录邮政EMS App,进入“我的” → “地址簿”,选择需配置的收货地址。
2、点击该地址右侧的“编辑”按钮。
3、在编辑页向下滚动,找到“签收偏好”模块。
4、开启“启用电子签名回执”开关,并确认弹窗提示。
5、保存地址后,此后所有发往该地址的EMS快件将默认启用电子签名采集流程。










