鼠标键盘失灵需依次检查usb接口、启用bios中legacy usb support、进入安全模式更新驱动、向安装镜像注入usb hid驱动、替换缺失的hid类驱动文件。

如果您完成电脑系统安装后发现鼠标无法移动、键盘无法输入，则可能是由于驱动程序未正确加载或硬件兼容性问题导致。以下是解决此问题的步骤：

一、检查USB端口与设备连接状态

部分新装系统在启动初期尚未加载USB 3.0或XHCI控制器驱动，可能导致USB接口识别异常，进而使键鼠无响应。需确认物理连接是否稳定，并尝试更换接口类型。

1、将鼠标和键盘拔下，插入主机背面的USB 2.0接口（通常为黑色接口）。

2、避免使用USB扩展坞或前置面板接口，直接连接主板原生USB端口。

3、若使用PS/2键鼠，确认插头方向正确且已完全插入，开机前勿热插拔。

二、启用Legacy USB Support（BIOS设置）

某些较老主板或UEFI兼容性较差的系统在纯UEFI模式下可能不初始化USB设备，需在BIOS中开启传统USB支持以确保键鼠在启动阶段可用。

1、重启电脑，在启动画面出现时反复按Delete、F2或F12键进入BIOS设置界面。

2、切换至Advanced或Integrated Peripherals选项卡。

3、找到Legacy USB Support、USB Legacy Mode或XHCI Hand-off选项，将其设为Enabled。

4、按F10保存并退出，系统将重新启动。

三、使用Windows安全模式加载基础驱动

正常模式下因驱动冲突或缺失导致键鼠失效时，安全模式会强制调用微软签名的基础HID驱动，可借此恢复操作能力并手动更新驱动。

1、强制关机三次触发自动修复环境，进入“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”。

2、重启后按数字键4选择启用安全模式。

3、进入安全模式后，右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”和“人体学输入设备”。

4、对带黄色感叹号的设备右键→“更新驱动程序”→“自动搜索更新的驱动程序”。

四、注入USB HID驱动至系统安装镜像

对于全新安装系统即失灵的情况，说明安装介质本身未包含对应芯片组的USB驱动，需在部署前向ISO镜像注入必要驱动，确保安装过程全程可用键鼠。

1、在另一台正常Windows电脑上下载目标主板芯片组驱动包（如Intel Chipset Driver或AMD USB Filter Driver）。

2、使用DISM++工具挂载Windows安装镜像中的sources\boot.wim和\sources\install.wim文件。

3、依次向两个WIM映像中添加驱动：点击“驱动管理”→“添加驱动”→选择解压后的.inf文件所在文件夹。

4、提交修改并生成新ISO，用该镜像重新制作启动U盘。

五、替换系统默认HID类驱动

部分OEM预装系统或精简版镜像移除了标准HID驱动文件，导致hidclass.sys、hidparse.sys等核心模块缺失，需从完整版系统中提取补全。

1、从正常运行的同版本Windows系统中复制以下文件：C:\Windows\System32\drivers\hidclass.sys、hidparse.sys、hidusb.sys。

2、将上述文件拷贝至故障机的相同路径，替换前需取得文件所有权并关闭只读属性。

3、在管理员权限命令提示符中执行：sc start hidserv，手动启动Human Interface Device Service。