需配置邮件协议接入、规则引擎、动作触发模块以实现智能收发：一、设置imap/smtp连接；二、创建过滤分类规则；三、配置智能自动回复；四、启用附件提取转存；五、配置多邮箱协同链路。
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如果您希望OpenClaw自动处理 incoming 和 outgoing 邮件，实现智能收发全流程，则需配置其邮件协议接入、规则引擎与动作触发模块。以下是具体设置步骤：
一、配置IMAP/SMTP服务连接
OpenClaw通过标准邮件协议与邮箱服务器通信，需分别填写接收（IMAP）和发送（SMTP）服务器参数，确保基础通道可用。
1、在OpenClaw主界面点击「设置」→「邮件账户」→「新增账户」。
2、输入邮箱地址、密码（或应用专用密码），勾选「启用IMAP接收」和「启用SMTP发送」。
3、手动展开「高级设置」，填写对应服务器信息：Gmail需使用imap.gmail.com:993（IMAP）和smtp.gmail.com:465（SMTP）；Outlook需使用outlook.office365.com:993与outlook.office365.com:587。
4、点击「测试连接」，确认状态显示「已验证」后保存。
二、创建邮件过滤与分类规则
规则引擎用于识别新邮件特征并执行预设动作，支持按发件人、主题关键词、附件类型等条件匹配。
1、进入「自动化」→「新建规则」，命名如“客户询价邮件自动归档”。
2、在「触发条件」中选择「收到新邮件时」，添加条件项：主题包含“报价”或“quotation”且发件人域名含“@company.com”。
3、在「执行动作」中选择「移动到文件夹」→「客户-询价」，并勾选「标记为已读」。
4、保存规则，系统立即对后续符合该条件的邮件生效。
三、设置自动回复模板
针对特定场景（如休假、非工作时间），可配置基于时间或标签的智能自动回复，避免硬编码式固定应答。
1、进入「自动化」→「自动回复」→「新建策略」。
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2、设定生效时段：仅在每周五18:00至下周一9:00期间启用，并排除标记为“紧急”的邮件。
3、编辑回复正文，插入变量：{{sender_name}}您好，当前为非办公时段，您的邮件将于周一9:00后处理。
4、启用策略并绑定至已配置的邮箱账户。
四、启用附件智能提取与转存
OpenClaw可解析常见附件格式（PDF、Excel、Word），提取文本内容并按规则触发后续流程，如存入指定云盘或生成工单。
1、在「自动化」→「附件处理」中启用「扫描新邮件附件」。
2、添加识别条件：附件扩展名为.pdf且文件大小在1MB–10MB之间。
3、设置动作：「OCR识别文本」→「保存至OneDrive/文件夹“合同存档”」→「同步标题至Notion数据库」。
4、点击「启用附件监听」，系统开始实时捕获符合条件的附件流。
五、配置多邮箱协同收发链路
当存在主邮箱与部门共享邮箱（如support@xxx.com）时，可通过路由规则实现统一入口分发与统一出口署名。
1、在「邮件账户」中添加第二个账户，类型选「共享邮箱」，权限设为「仅接收」。
2、进入「路由规则」→「新建入站路由」，设定：收件人为support@xxx.com的邮件，自动复制一份至管理员邮箱，并添加标签“待响应”。
3、在「发件设置」中启用「统一署名」，选择主邮箱签名模板，所有外发邮件均显示同一署名区块。
4、保存全部路由与发件配置，完成多箱协同闭环。
