荣耀手机通话无声需按五步排查：一查音量与静音；二切听筒/扬声器通路；三关蓝牙及清除配对；四重置电话权限与语音服务；五进安全模式确认第三方应用冲突。
如果您在使用荣耀手机进行语音通话时发现听不到对方声音，可能是由于扬声器设置、音频通路切换异常或系统服务故障导致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查通话音量与静音状态
通话过程中音量过低或误触静音键会导致完全无声，需确认当前音量档位及静音开关是否被意外启用。
1、在通话界面中，按手机侧面的音量上键，观察屏幕是否显示音量条并逐步提升至较高档位。
2、查看通话界面右上角是否存在“静音”图标（麦克风斜杠），若存在，点击取消静音。
3、进入【设置】→【声音和振动】→【音量】，分别拖动“通话音量”滑块至80%以上，并测试铃声与媒体音量是否正常。
二、切换听筒/扬声器音频通路
部分荣耀机型在接通瞬间会因传感器误判而强制启用听筒模式，若未贴近耳朵则无输出；也存在扬声器通路未激活的情况，需手动触发切换。
1、通话中点击屏幕上的“扬声器”图标（喇叭形状），强制启用外放模式。
2、若已开启扬声器仍无声，尝试短暂遮挡手机顶部的光线/距离传感器（位于听筒附近），再松开，观察是否自动切回听筒并恢复声音。
3、挂断后重新拨打，在响铃阶段长按音量上键，部分型号可提前激活扬声器通路。
三、关闭蓝牙设备与音频共享干扰
已配对的蓝牙耳机或音箱可能劫持音频输出通道，即使未主动连接，后台服务仍可能默认路由通话声音至蓝牙设备。
1、下拉通知栏，点击蓝牙图标右侧的开关，将蓝牙完全关闭。
2、进入【设置】→【蓝牙】，点击已配对设备名称后的齿轮图标，选择【忘记此设备】，逐一清除历史配对记录。
3、重启手机后再次拨打电话，避免蓝牙音频服务残留占用通话通路。
四、重置应用权限与语音服务
电话应用若被限制音频使用权限，或语音引擎服务异常中断，将导致无法加载音频驱动模块。
1、进入【设置】→【应用和服务】→【应用管理】→【电话】→【权限】，确保“音频录制”“身体传感器”“附近设备”权限均为允许。
2、返回【应用管理】，搜索“语音助手”“Histen音效”“AudioFX”，依次点击进入，选择【强制停止】并【清除存储】。
3、进入【设置】→【系统和更新】→【重置】→【还原所有应用权限】，确认执行重置操作。
五、安全模式排查第三方应用冲突
某些后台运行的清理类、优化类或通话增强类APP会劫持音频焦点，导致系统通话服务无法获取播放权。
1、长按电源键，出现关机菜单后，长按【关机】选项约3秒，弹出“重启进入安全模式”提示，点击确认。
2、手机重启后，屏幕左下角显示“安全模式”字样，此时仅运行系统原生应用。
3、在安全模式下拨打电话，若声音恢复正常，则说明第三方应用引发冲突，需逐个卸载近期安装的工具类应用。
